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PAGE 1 PAGE 1 中集的国内第三方物流服务  某家电企业在国外有着比较长的历史，品牌也有相当的知名度。20世纪90年月初进入国内，在国内投资建立生产厂。其产品种类齐全，质量比较好。但其品牌在国内比较生疏，并且国内同类产品竞争特别激烈。为了打开国内市场，该公司制定了一个长期战略，不依靠那种广告轰炸的方式，而是采取“精耕细作、加强服务”的策略来赢得市场。在全国各地设有多个分公司或办事处，负责销售和售后服务。  该企业原来是自己负责物流业务，总部依据分公司或办事处的申请发货，各分公司（办事处）负责销售和仓储管理，总部只有依靠分公司的报表了解销售和库存状况。这样运行了近两年时间，总部失控：①各分公司物流成本大幅增加（因为既要有人负责仓库，又要有车辆和司机入）；②库存大量增长，坏机现象严重（仅石家庄一地就有坏机3000台，损失约百万元）；③销售回款逐步下降，呆坏账太多；④总部难以把握和准时了解各地状况。因此，国外总部及国内总部都下决心运用第三方物流模式，并委托中国集装箱总公司为其完成物流服务。  中集接受该公司委托后，首先依据其状况制定物流方案。针对该公司在国内市场“精耕细作，加强服务”的长期经营策略，中集制定了“协作销售，加强服务，总部掌握，透明准时”的物流战略。物流战略确定之后，就要在详细方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该公司产品需要在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同。依据该公司要求，中集总公司利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，供应一体化管理。  （1）该家电企业下决心采用第三方物流的原因有：物流成本高；库存多且库存里坏机现象严重；销售款难收回且呆坏账多；总部只有依靠负责销售和仓储管理的分公司（办事处）的报表了解销售和库存状况，难以把握和准时了解各地状况。  （2）中集接受该家电企业委托后，针对其在国内市场“精耕细作，加强服务”的长期经营策略，制定了“协作销售，加强服务，总部掌握，透明准时”的物流战略，随之在详细方案操作中贯彻和体现这一战略。由于该企业产品在全国各地销售，涉及区域范围广，而且各地市场特点不同，中集总公司打算利用本系统网点多、功能齐全的优势，组织有关公司参与该项目、中集总部及各所属公司成立项目组，中集总部负责管理和协调，对供应的第三方物流实行一体化管理。  （3）虽然我国的很多企业现在仍旧倾向于自营物流，但国外大公司的先进物流理念和自营物流中遇到的困难已经促使我国企业开头采用第三方物流。同时，我国刚起步的第三方物流市场虽然仍存在许多问题，但市场前景却是光明的。案例中的中国集装箱总公司，以及中外运、中远等，就是现今运营得不错的具有第三方物流功能的企业。