食堂服务质量保证书四篇.pdfVIP

篇一：食堂服务质量保证书 为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止食 物中毒事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺： 一、服务态度承诺 : 1. 全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情） ，禁 用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。 2. 加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打的问题，愿 意接受错一赔二的处罚。 3. 在任何时候任何情况下，员工不与师