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PAGE 1 PAGE 1 浅谈五常法与企业ISO 质量体系管理工作的联系 在现今企业管理中，管理者提倡变更，提倡优质管理的科学方法。通过科学的方法，对企业现有状况进行合理化的改善，从而提升管理水平，在效率、品质等方面获取显着的进步。五常法在企业管理中运用，也是能达到同样效果的管理方法。  何谓五常法？它在物业服务企业推行ISO质量体系管理工作的关联是怎样，也是本文阐述的问题。  一、何谓五常法？  五常法是一种能协助机构建立持续改善文化及维系良好品质环境的技术。五常指的是常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律。简称5S。常整理指是清理物品、明确推断要与不要的坚决弃置；目的是在作业现场没有放置任何阻碍工作或有碍工作的物品；常整顿指是将整理好的物品明确规划、定位、并加以标识。目的是可以快速、正确取得所需要的物品；常清扫指是经常清洁、打扫，保持洁净光明的环境，目的在于工作场所没有垃圾；常规范指的是将公司的一些优良的工作方法或理念标准化，目的在于获得和坚持规范化的条件，以提高工作效率；常素养指是自觉遵守纪律和规律，作用是养成讲礼仪有道德、自觉遵守纪律等习惯。  五常法提出的目标简洁而明确，就是要为员工创造一个洁净、干净、舒适、合理的工作场所和空间环境，提升企业形象（有干净的工作环境，客户信任感会提高）；员工归属感（让员工成就感满足）；