管理学第二章组织环境.pptxVIP

第二章;主要内容： 【开篇案例】次贷危机中的赢家 第一节 组织环境的概念、分类和特征 第二节 一般环境 第三节 特殊环境 第四节 内部环境 第五节 组织环境分析 【录像案例】烟草政论; 企业的本质在其外。 —彼得 ? 德鲁克;开篇案例; 柯达经典广告 申请破产保护;; 一直关注外部环境的变化，审时度势，是成功的规避风险转危为安的根本原因。 ; 我们了解了组织环境的 重要性，请问： （1）什么是组织环境? （2）管理者应该如何分析组 织 所处环境？ ; 在这一章里，首先讨论影响管理者从而影响组织运作的主要力量——一般环境和特殊环境、内部环境以及管理者调整组织以应对环境力量变化的方法。; 组织文化与环境对管理者构成压力，制约着他们的选择。 然而，管理者也并非无能为力。在一个相当大的范围内，管理者能够对组织绩效施加重大影响，这正是一个优秀的管理者与拙劣管理者的区别。;第一节 组织环境;组织环境=外部环境+内部环境; United 航空公司的票价对Alaska 航空公司票价的影响。 1993年1月的一个上午，Alaska 航空公司的总裁从一份贸易报上获悉，United 航空公司将洛杉矶到西雅图的往返票价从399美元降到289美元。; 作为同一航线上的竞争者，他应该怎