产品售后服务承诺书范文3篇.docxVIP

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产品售后服务承诺书范文3篇 产品售后效劳承诺书范文3篇产品售后效劳承诺可以让顾客更信任这个产品,有助于公司品牌形象的建立。下面是整理的产品售后效劳承诺书范文3篇,欢送阅读! 产品售后效劳承诺书范文一 敬重的客户: 特别感谢您选用我公司“军星〞牌产品,我公司产品严格按照国家备案的产品标准生产制造。本着“老实守信、合作共赢〞的经营理念,我们将为您供应最优质快捷的售后效劳,为此我们严肃承诺: 1、在正确安装和正常标准用法状况下,我公司产品用法寿命为50年,按国家相关规定产品保修2年。 2、假如您在安装、用法过程中遇到技术问题,请随时询问当地经销商或拨打我公司售后效劳电话:800-8181666,我们将为您供应完善的技术支持。 3、我公司托付当地经销商负责所属区域售后效劳,如您对我公司产品质量有异议,请联络当地经销商或拨打我公司售后效劳电话:800-8181666,我们保证在接到异议后24小时内作出处理看法。假设需现场处理的,保证准时派出专业技术效劳人员现场处理。 4、对因产品设计、制造缘由造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承 担。 5、以下状况根据国家相关规定不在保修赔偿范围: (1)人为损坏; (2)不标准安装施工或不正值用法造成的损坏; 我方保证在工程开工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方供应上门“集中式〞培训效劳,确保用法人在操作前充分理解产品性能,用法标准;消灭事故隐患,进步工作效率; 效劳体系:作为设备供给商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修,费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。 (3)和其它品牌产品混用; (4)因不行抗力因素造成的损坏; (5)其它非产品自身质量缘由造成的损害。 自工程开工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、标准和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进展保修。 6、产品质量的界定按照国家相关法律规定执行。 B、我公司在保修期内负责对成品进展日常一般性的定期修理保养,同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理效劳。 产品售后效劳承诺书范文二 一、质量目的 1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程: 2、全面推行ISO9001:XX和ISO14001:XX质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输状况下,保证产品开箱合格率%以上。 3、实现质量承诺,让客户放心和满足用法我公司产品,力求客户满足度达99%以上。 二、产品质量承诺 1、产品质量严格执行建立部CJ128-XX、CJ128-XX《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-XX,并按合同条款仔细履行; 2、我公司所供应的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费修理。超出质保期的修理只收取材料本钱费,终身保修。 3、所用产品均实行标牌、合格证随行制; 4、建立专业的售前售后效劳,随时为用户供应专业的技术询问、专业的售后保障; 5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原那么; 三、交货承诺 1、严格根据合同规定,履行交货时限,保证所供应产品的完好性,确保客户如期安装用法; 2、严格根据合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的平安性; 3、不管订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务; 四、售后效劳承诺 1、为客户免费供应产品安装指导和维护培训; 2、保证产品在5年内计量精度到达要求;建立客户档案,定期进展产品质量跟踪效劳; 3、建立完善售前、售中、售后效劳网络,实行本地化效劳。解决用户在用法产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧; 4、24小时响应客户需求; 5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户效劳; 五、效劳热线 1、**七洋机电有限公司开通效劳热线0595-********每周七天均为客户解决各类疑难问题; 2、青岛办事处:0532-******** 联络人:黄孕坡 六、监视电话 **七洋机电有限公司质量及效劳监视电话:139********,每天二十四小时承受客户投诉。 我们的质量承诺是:“3个月内包换,1年免费修理,终身维护〞。在将来的日子里,我们将一如既往的坚持三类星级效劳,即:售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应普及全国各区域准时的产品技术效劳。 *有限公司 产品售后效劳承诺书范文三 一、公司信誉承诺 效劳响应时间为4-8小时,法定工作日内,吴江市区用户4小时到达故障现场,市外省内用户其次个工作日到达故障现场; 1、我公司是武汉高压讨论所和国家高电压计量站为依托,地处中国光谷的高新技术企业。 2、

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