管理学原理第章导论.pptxVIP

本课程教材: 《管理学原理》罗 珉 教授著科学出版社 2009年版;主要参考资料;第一章 导 论;本章学习概要;第一节 管理与管理者;一、管理的概念;相当多的管理学家认为管理的关键是要认识其他人的作用与重要性。;;管理就是要利用组织的资源去实现目标，并在各类营利性组织和非营利性组织中达到较高的绩效水平。 ;管理学界居传统统治地位的观点都是强调管理的职能 ;年 份;管理的定义 ; 虽然职能学说目前仍然占据较为主导的地位，但 随着管理学研究的不断发展，出现了许多新的观点。 例如，芮明杰教授提出：;二、组织的概念 ;;在管理研究中，把人们组织成有效的工作群体一直是管理过程的核心。; 组织是指一种由人组成的，具有明确目的和系统性结构的实体。 ;三、管理者 ;;;组织的管理层次 ;管理者的层次和管理职能示意图 ;所有管理者都需要拥有一定的管理技能(management skills)。 ;;;管理者的层次和管理技能示意图 ;四、管理者的角色 ;2、信息角色(informational role) 管理者信息角色的目标：获取和传递与组织任务密切相关的信息。他们扮演着三种角色：(1)监控者(monitor role)。分析来自组织内外的信息；(2)传播者(disseminator role)。传播信息来影响组织成员的态度和行为；(3)发言人(spok