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精选文档 精选文档 PAGE PAGE13 精选文档 PAGE 精选文档 你我共享 管理学 一、名词解说 管理：管理是经过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力和财力资源，以期更好的达成组织目标的过程。（管理学的目的是指导管理实践活动。） 这个定义有三层含义： 第一层含义：说了然管理采纳的举措是计划、组织、控制，激励和领导这五项基本职能。这五项活动有被称为管理的五项基本职能。 第二层含义：即利用上述举措来协调人力、物力和财力方面的资源。 第三层含义：协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更为富裕收效，这也是管理活动的根本目的。 计划：计划是计划工作所包括的一系列活动达成后产生的结果，是对将来行为方案的一种说明。 计划工作：是一种展望将来、建立目标、决定政策、选择方案的连续程序，以期能够经济地使用现有的资源，有效地掌握将来的发展，获取最大组织收效。 指令性计划：是由上司主管部门下达的拥有行政拘束力的计划。 指导性计划：是由上司主管部门下达的拥有参照作用的计划。 6.目标管理：是一种程序和过程，它使组织中的上司与下级一同约定组织的共同目标， 并由此决 定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖赏每个单位与个人贡献的标准。 （是美国有名公司管理专家德鲁克提出的管理制度，它的指导思想是以 y理论为基础的。） 7.组织：是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权