安全检查员多项选择题试卷_9.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 安全检查员多项选择题试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是（ ）。 A.从事代理业务取得的手续费收入 B.代收的房租收入 C.代收的专项维修资金 D.代收的燃气费 E.代收的水费和电费2、签订物业服务合同时的注意事项有（ ）。 A.明确业主委员会的权利义务 B.明确物业服务企业的权利和义务 C.对违约责任的约定 D.合同是否附生效条件 E.明确违约责任的界定及争议的解决方式3、物业管理日常运作过程中存在的风险包括（ ）。 A.公共媒体在宣传报道中的舆论风险 B.物业违规装饰装修带来的风险 C.管理项目外包存在的风险 D.替公用事业费用代收代缴存在的风险 E.物业管理员工服务存在的风险4、物业服务企业薪酬结构设计，一般应综合考虑的因素有（ ）。 A.企业经营能力 B.市场的变化情况 C.职位等级 D.个人的技能和资历5、上海市某物业项目建筑面积29万m2，可收取物业服务费用面积26万m2，每年计划成本542万元，现在进行招标投标，有一物业公司管理项目多层住宅20万m2，高层住宅20万m2，别墅4万m2，该项目投标作了一个物业费的核算，包括以下内容： （1）人工费： 1）人员工资及按比例计提的保险费用和福利费用：包括公司分管项目副总经理的工资、项目经理的工资和社会保险。 2）补充养老金。 3）项目人员年终绩效奖励。 （2）工程保修费。 （3）公共区域清洁卫生材料费。 （4）装修工程垃圾清运费。 （5）对社会的爱心捐赠。 （6）用于项目的固定资产折旧。 （7）项目履约保证金。 （8）共用设施设备及公众责任保险金。 （9）公共区域维修保养费。 （10）公共秩序维护费。16.根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司管理资质等级为哪类？ 17.该物业公司的资质等级证书应由谁颁发？ 18.以上费用哪些不能计入物业服务成本？6、物业公司张经理带领新来的物业服务员巡视楼宇，在进入大门时门卫向他们微笑敬礼，这时有一个人提着大箱子往门外走，门卫很有礼貌地帮助开门放行。巡视到2楼，这里正在装修，木工、瓦工和焊工都在一个房间紧张地忙碌着，为了防止发生火灾，焊工作业场地准备了两个泡沫灭火器。来到3楼，管理员问：”2楼和3楼的灭火器的数量怎么不一样呀？”经理说：”每层楼只要有灭火器就符合要求，不必都一致。”看到消火栓柜前摆放着整齐的花盆，管理员问：”消防柜前的物品摆放是否有规定？”经理说：”没明确规定，但是消火栓柜门必须保证开关灵活，一旦发生火灾才能很快地拿出来使用。”管理员问：”3楼的通道门用灭火器撑着是为什么？”经理说：”有几个房间正在装修，来回来去搬着东西开门费事，把门撑开后省得经常放下东西去开门，这也是个办法。”在楼道里，管理员看到一个人正在吸烟问道：”在大厦的公共场所里是否可以吸烟？”经理说：”我们不行，客人是我们的用户，只要注意安全，我们不便制止。”管理员说：”经理您看，发小广告的都到3楼来了。”经理说：”现在发小广告的太多了，轰走一拨又来一拨，真拿他们没办法。”走到3楼的尽头，经理说：”我们还得从那边上4楼，你看他们为了装修，箱子都摆在通道上了。”来到4楼，管理员说：”我闻到一股烧纸的味，是否应检查一下？”经理说：”大厦安全非常重要，防火意识必须加强，下星期召开全体大会一定要好好强调这一点。”19.指出并改正本案例中存在的不妥之处。 20.消防器材在楼层一般如何配置？ 21.通过分析案例不难发现，物业服务需要有能力的管理人员，那么物业服务企业培训体系是什么？7、物业巡视人员发现某栋高层楼道里有大量木材、旧家具等杂物堆放，有些楼层的杂物堆放已经遮挡住了消防设备。物业巡视人员意识到了事态的严重性，当即告知业主移除这些杂物。22.消防工作的指导原则是什么？ 23.物业服务企业消防管理规定包括哪些内容？ 24.消防设施设备管理制度的内容有哪些？ 25.物业消防安全检查主要包括哪些内容？