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ISO/TS 16949质量体系常识;第一章 ISO/TS16949的概述
第二章 八项质量管理原则
第三章 过程管理
第四章 如何贯彻ISO管理体系
第五章 质量管理体系之精髓
第六章 电子文档管理技巧;引言:对质量的要求;所有的产品和服务都足够好……
但在我们购买产品时质量不能全部预知,所以我们选择……;名牌为何能成为名牌?;第一章 ISO/TS16949的概述;ISO/TS:指 International Organization for Standardization / Technical Specification(国际标准化组织中的技术规范)的英文简称。
I : ( International ) 国际
S : ( Standardization ) 标准化
O : ( Organization ) 组织
T : ( Technical ) 技术
S : ( Specification ) 规范 ;注1:制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成,技术
委员会的主要任务是制定国际标准。由技术委员会通过
的国际标准草案提交各成员团体投票表决,国际标准的
公布需要至少75%的参加投票的成员团体批准。
注2:ISO技术规范(ISO/TS)代表一项由一个技术委员会成
员达成的协议,如果它已获得至少2/3委员会成员的表
决通过,就可获得公布许可。
注3:ISO/TS 16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员的
投票表决,每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评
审,以决定其是否可修订成为国际标准,或撤除。对决
定继续使用的ISO/TS,六年后再次评审,那时必须决定
其是修订成为国际标准,还是要撤除。;ISO/TS 16949:2002 的定义;ISO是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的简称。ISO 并不是简写,而是一个名字,源自于希腊字isos,其意义是“相同”,iso的字根如“对称isometric”是指两边等距,法律面前人人平等则是“isonomy”。从“相同”到“标准”,这是国际标准化组织选择名称时重要的考量。此外取名ISO也是为了减少各国在简称上的困扰,如英文是International Organization for Standardization,如简写应该是IOS;法文全程是Organisation internationale de normalisation, 如简写则是OIN。所以说不论如何,ISO还是叫做ISO。 ;IATF的概念:
IATF: 指 International Automotive Task Force
I :(International) 国际
A :(Automotive) 汽车
T :(Task) 特别
F :(Force) 工作组
IATF的定义:
一个由汽车???造商及其各自贸易协会组成的专门机构,旨在向全球的汽车顾客提供不断改进的高质量的产品。;IATF的汽车制造商( 即:八大整车厂 — OEMs ):
ISO/TS 16949:2002质量管理体系(技术规范)的签署者(即:ISO/TS 16949:2002质量管理体系-技术规范的顾客)是:
BMW (德国宝马汽车公司)
Fiat (意大利菲亚特汽车公司)
Ford (美国福特汽车公司)
Daimler-Chrysler (美国戴姆勒-克莱斯勒汽车公司)
GM (美国通用汽车公司)
PSA Peugeot Citroen (法国标志-雪铁龙汽车公司)
Renault (法国雷诺汽车公司)
Volkswagen (德国大众汽车公司); VDA 6.1;EAQF
1994(法国);;关于企业进行ISO/TS16949:2002技术规范认证的说明
按照IATF的认可规则所获得ISO/TS16949:2002技术规范的认证,包括顾客特殊要求(如果有),将获得IATF的顾客成员的承认。 ;ISO/TS 16949的适用范围;ISO/TS 16949的目标;(一)产品质量先期策划(APQP)/ 控制计划(CP) (二)失效模式及后果分析(FMEA-DFMEA/PFMEA) (三)生产件批准程序(PPAP) (四)测量系统分析(MSA) (五)统计过程控制(SPC-Ppk/Cpk/Cmk/PPM) ;行业特殊要求
ISO/TS 16949:2002
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产品和过程批准程序;①以顾客为关注焦点(Customer-centered Organization)
②领导
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