银行员工行为规范自查报告.docVIP

银行员工行为标准自查报告 　　工总行下发的《员工行为守那么》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》构建了一套完好的与员工行为标准守那么，作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业平安等进展了深入的自我剖析，自我检查： 　　一、职业道德方面 　　我牢记《员工行为守那么》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命，忠于工行;履行职责，报答社会;胸怀整体，顾全大局;爱岗敬业，恪尽职守;品行端正，老实守信;效劳为本，客户至上;稳健合规，防备风险”。 　　二、职业素养方面 　　我明确了作为一线员工的根本效劳标准、行为礼仪标准、运营操作标准和客户效劳标准，用“三声”效劳和“微笑”效劳感动客户