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2021-10-29 发布于山东
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InfoGovernor 一体化运维管理平台白皮书 InfoGovernor 一体化运维管理平台白皮书 2016 年2 月北京递蓝科软件股份有限公司 InfoGovernor 一体化运维管理平台白皮书目录第 1 章引言- 1 - 1.1 文档主题 - 1 - 1.2 适用范围 - 1 - 第 2 章平台定位 - 1 - 2.1 IT 运维管理的现状分析 - 1 - 2.2 IT 一体化运维管理的解决之道 - 3 - 第 3 章平台概述 - 5 - 3.1 业务全视图 - 5 - 3.2 平台架构 - 7 - 3.2.1 功能架构 - 7 - 3.2.2 平台组件 - 8 - 3.2.3 技术架构 - 9 - 3.2.4 数据架构 - 10 - 3.3 平台设计原则- 10 - 第 4 章平台主要特点 - 12 - 4.1 以 CMDB 为核心- 12 - 4.2 整合工具资源面向业务服务- 12 - 4.3 运维服务和信息安全密切结合 - 12 - 4.4 对云和虚拟化的全面支持 - 12 - 第 5 章平台功能介绍 - 13 - 5.1 IT 服务管理 - 13 - 5.1.1 服务门户 - 13 - 5.1.2 服务台 - 14 - 5.1.3 事件管理 - 14 - 5.1.4 问题管理- 15 - 5.1.5 变更管理 - 16 - 5.1.6 知识管理 - 17 - 5.1.7 服务请求管理 - 18 - 5.1.8 服务目录管理 - 18 - 5.1.9 服务水平管理 - 19 - 5.1.10 日常工作管理- 19 - 5.1.11 值班管理- 20 - 5.1.12 工作监督- 20 - 5.1.13 统计分析报表- 21 - 5.1.14 流程引擎- 22 - 5.2 配置管理 - 23 - 5.2.1 配置模型管理 - 24 - 北京递蓝科软件股份有限公司 InfoGovernor 一体化运维管理平台白皮书 5.2.2 配置信息采集 - 24 - 5.2.3 配置信息维护 - 25 - 5.2.4 配置关系管理 - 25 - 5.2.5 配置信息解析 - 26 - 5.2.6 配置审计管理 - 26 - 5.2.7 应用影响分析 - 27 - 5.3 资产管理 - 27 - 5.3.1 资产模型管理 - 27 - 5.3.2 资产信息管理 - 28 - 设备资产管理- 28 - 软件资产管理- 28 - 系统资产管理- 28 - 应用资产管理- 29 - 数据资产管理- 29 - 人员资产管理- 29 - 服务资产管理- 29 -