人际交往礼仪.pptxVIP

称呼/介绍/拜访/送礼;一、称呼礼仪 在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映 着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现 着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因 此对它不能疏忽大意，随便乱用。 一要合乎常规； 二要照顾习惯； 三要入乡随俗。 ; 1、生活中的称呼 （1）对自己亲属的称呼 （2）对朋友、熟人的称呼，既要亲切、友 好，又 要不失敬意 （3）对普通人的称呼。 1）“同志”“先生”、“女士”、“小姐”、“夫人”、“太太”2）以其职务、职称相称。3）入乡随俗，采用对方理解接受的称呼相称。 ;2、工作中的称呼 在工作中上，彼此之间的称呼有其特殊性。总 的要求，是庄重、正式、规范。 1）职务性称呼 例如：“李部长”、“经理”、“主任”，等等。 2）职称性称呼 例如：“教授”、“律师”、“工程师”等。 3）行业性称呼行业性称呼 例如，“老师”、“教练”， “律师”， “警官”， “会计”， “医生”或“大夫”，等等。; 俗语说：“十里不同风，百里不同俗”。 在涉外交往中，称呼的问题因为国情、民 族、宗教、文化背景的不同，而显得千差万 别，十分复杂，因此值得认真进行研究。 在对外交往中，对待称呼问题，有两点 必须切记：其一，是要掌握一般性规律，即 国际上通行的做法。其二，是要留心国别差 异，加以区分对待。 ; 3、外交中的称呼 1）一般性规律 对男子不管年龄大小与婚否，可统称为“先生”。 已婚女子称“夫人”,未婚女子称“小姐”。婚姻状况 不明的女子统称为“小姐”或“女士”。 在使用称呼语过程中,可用姓名加先生或小姐， 姓加职务，职业加先生或小姐，姓名加学位加先 生或小姐，如“秘书小姐”、“基辛格博士（先生）” 等。 ; 在涉外接待中，对地位高的政府官员、外交使节、军 队中的高级将领，按不同国家的习惯，可称“阁下”,示 尊重。 例如“总理先生阁下”、 “将军先生阁下”； “总统阁 下”、“部长阁下”、“大使阁下”或“市长先生”，等等。 美国、墨西哥、德国等国家习惯称“先生”而不是“阁下”。;对军界人士，可以其军衔相称。称军衔不称职务，是国外对军 界人士称呼最通用的做法。 例如“上尉先生”、“少校先生”。 “朱可夫元帅”、“巴顿将军”。 对宗教界人士，一般可称呼 其神职。如“牧师”，“亚当神父”，“传教士先生”。 ;称呼顺序 先上级后下级； 先长辈后晚辈； 先女士后男士； 先疏后亲。;注意事项 1. 北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”；中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。 但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。 而外国人则将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”，将“小鬼”理解为“鬼怪”、“精灵”，可见更为“南辕北辙”，误会太大了。;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。01:38:5001:38:5001:385/28/2021 1:38:50 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2101:38:5001:38May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。01:38:5001:38:5001:38Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2101:38:5001:38:50May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20211:38:50 上午01:38:505月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 211:38 上午5月-2101:38May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 1:38:5001:38:5028 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:38:50 上午1:38 上午01:38:505月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。01:38:5001:38:5001:385/28/2021 1:38:50 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2101:38:5001:38May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。01: