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PAGE 1 PAGE 1 新城小区设施设备维修养护措施 新城小区设施设备修理养护措施  1建立设施设备管理制度  针对zz滨海新城的高层和小高层建筑，制定设施设备的管理制度必需针对其独特的设计、机电设施设备的配置、日常的运行操作以及较高的使用频率。任何机电系统一旦出现故障都会对业户、商户产生不良影响，并给客户服务中心带来多方投诉。因此，在开发商将验收合格的设施设备移交给物业管理公司时必需涵盖下列内容：  *必需清晰地了解设施设备的功能、功率、规格及使用守则。 *对设施设备的安装及现场运行操作状况作出评估并改善。  *制定设施设备的短、中、长期修理、保养、更新计划及预算案。  *评估设施设备零配件的供应以及库存量的状况。 *强制执行设施设备安全年检制度。  *强制执行对设施设备每三至五年作一次严格的全面评估。  *制订设施设备管理与操作守则及条款和应变方案。 *对工程技术人员进行专业的培训及考核，并严惩人为疏忽的行为。  *严格要求工程技术人员24小时持证上岗，以保证系统的正常运行。  *建立健全设施设备的资料档案。 *建立一支专业的工程核心小组，长期监控设施设备的运作及工程技术人员的工作表现。  *建立一支专业的工程核心小组，对工程修理保养商实行严格的监督检查并作出评估。  制度大纲： *房屋日常与定期维护制度；  *配电房值班制度；  *现场保洁制度； *巡察检查制度；  *运行分析制度；  *设备修理管理规定； *给排水设备修理管理制度；  *消防设备修理管理规定；  *配电房设备安全操作规程； *配电房交接班制度；  *水泵房运行管理制度；  *水泵房安全操作规程； *工程技术人员交接班制度；  *消防系统与风机系统运行、管理、修理保养制度；  *水泵运行完好技术质量指标； *给排水系统运行、管理、修理、保养制度；  *给排水系统日常管理制度；  *电梯运行维护管理制度； *智能化系统运行、管理、修理、保养制度。  2做好设施设备修理与安全措施  我们将通过严格的管理和采取相应的措施来保障小区供水、供电、通风、排污、电梯、消防、监控等系统安全、正常的运行，延长其使用寿命。主要措施有： 1、日常运行：制定严格的设施设备操作规范，按要求进行巡查；制定安全操作规程，保护人身及设备安全。  2、常规维护：制定完善的维保计划及实施方案，排解隐患，确保设施设备的正常运行。  3、紧急状况的处理：建立快速反应机制，制定应急预备及响应措施，保证紧急状况下实现联动，将损失降到最低程度。 4、管理原则：  *制定公共设施机电运行和保养工作计划，按公司物业管理质量标准规范运作，确保设施设  备的正常运作。 *建立及完善设备管理制度、设备运行操作规程、设备日常和定期修理保养制度、设备技术  档案等管理制度。  *建立机电设备二级保养制度，即日常保养和定期保养。 *保障供电、供水、消防等正常运作并做好记录。  *巡察设备房和设备运行状况，做好巡查记录，发觉设备运行状态有异常状况须准时报告、  记录并在主管支配下尽快处理。 *做好设备房的物品管理，加强安全防范工作。  *负责机电设施、设备的各项修理、保养工作，并做好记录。  *定期清洁所管理的设备和设备房。 *建立有效的信息传递体系。实行24小时值班，随时接管业户和内部员工的修理申请及故  障报告，准时反馈信息，在最短的时间内使有关人员到位并准时处理问题。  *对部分机电养护工作拟订服务合同，支配专业公司负责定期的养护工作，并由工程领班支配下属员工按服务合同的条款监管专业公司的养护，确保修理保养工作的品质，并精确地作好保养记录。 *支配相关保险。  3加强设施设备养护  A、设施设备养护主要内容： 1、给排水设施（设备）运行管理及养护  *确保给排水设备(设施)保持良好的技术状态，保证生活、消防用水的需要。  *专业修理人员负责给排水设备的修理保养。 *值班人员负责给排水设备的操作、监控、记录及异常报告。  *工程部经理负责给排水设备设施的综合管理及上述工作的检查监督。  *客服经理负责上述工作的检查监督。 *客户服务中心负责向有关业户通知停水状况并做好解释工作。  *给排水设备发生故障，修理人员负责修理