QC新7大手法工具原.pptxVIP

QC工具;（1）收集数据把握事实 ① 什么叫数据 品质管理最大的特点是以事实为依据进行思考、作出判断，而数据正是反映事实 的，因此，品质管理的基本是以数据为依据进行思考、作出判断的活动。 ② 数据的种类 ; QC手法的意义 品质管理中解决问题的活动是以数据为基础，把握“事实”，对事实进行研究，“依据事 实”作出判断，采取具体行动。 ◆ QC手法的运用 QC手法有很多，我们在实际工作中运用时，以下几点很关键。 * 能够简单地完成 * 马上明白 * 大家都会用 * ;解决问题所常用的QC七工具;老七种工具简介;㈠ 什么叫检查表 为了获取数据并加以整理，必须采用某种手法，以方便的记录有关数据，并且 以便于整理的方式把这些数据集中起来——检查表就是适应这种需要而设计出来的 一种表格；通过检查表，只需进行简单的检查（确认），就能收集到各种信息。 ㈡ 检查表的种类 ① 不良项目别检查表 ② 用于调查工序分布的检查表（例如作成直方图时） ③ 用于调查缺陷位置的检查表等; 1． 确定项目：可参照案例，也可使用多方论证， 使检查的项目不遗漏。 2．??确定频率：每小时，每天、每周，还是每月 检查。 3．??确定人员：选择适当的人，铁面无私地执行 检查工作，记录结果。 公布结果:必要时，将查到的问题经汇总后 再进行公布。 ;检查表的实施步骤 ;柏拉图;一、柏拉图绘制注意要点： 柏拉图有两个纵坐标，左侧坐标一般表示数量或金额，右侧面纵坐标一般表示数量或金额累积的百分比。 柏拉图横坐标一般表示检查项目，按影响程度大小，从左到右依次排列。绘制柏拉图时，按各项目数量或金额出现的频数，对应左侧纵坐标画出直方形，将各项目出现的累计频率，对应右侧纵坐标描出点子，并将这些点子按顺序连成光滑曲线。;二．柏拉图制作步骤;8月份橱柜制程不良品统计表;步骤2：把分类好的数据进行汇总，由多到少进行 排序，并计算累计百分比。;步骤3：绘制横轴与纵轴刻度。 1）? 画出横轴与纵轴，???轴表示不良项目，左边纵轴表示不良数，右边纵轴表示不良率。 1）?左边纵轴最高刻度是不良总数148PCS，右边纵轴最高刻度是不良率100%。 2）?左边的纵轴最高刻度与右边纵轴最高刻度是一条水平线。 ;;步骤4：绘制柏拉图 1）? 在左纵轴与横轴区域间找出坐标点，共7个坐标点。 2）? 将各不良项目画出坐标，也就是柱状图。 ? ;;步骤5：绘制累积曲线 1）? 针对累积不良率在右纵轴与横轴区域间找出 坐标点，共7点。 2）? 用折线将7个点连接。 ? ;;步骤6：记入必要事项： 1） 标题：XX线制程不良柏拉图 2） 总检查数：2800件 3） 总不良数：148件 4） 不良率： 5.28% 5） 检验者：李XX 6） 绘图者： 王XX;步骤7：分析柏拉图 1） 从以上柏拉图可以看出，制程中孔位，锣槽和色差总不良率比率的75.1%， 这三项是9月份重点改善的项目，建议用 因果图对这三项不良原因进行分析。 2）应确定项目改善责任人及完成期限，在9月 份把孔位，锣槽和色差的比例降下来。 ;三．案例分析一：某汽车配件厂制程不良柏拉图;序号 ; ;3．分析柏拉图 1） 由上图可以看出弯曲、粘合、毛剌占总不良 数的77.6%。应是下个月重点改善的项目。 2) 建议由品管部、工程部、生产部组成分析小 组，运用因果图对以上三个项目进行分析，\ 找出真正的原因。 ;案例四：百万富翁投资项目柏拉图 ;序号;1．?? 绘制柏拉图 ;3．柏拉图分析 1） 中国广东的百万富翁大部分将钱存入银行， 占48%，几乎将一半的钱放入银行吃利息。江 泽民在中国共产党十六大报告中提出保护合法 的劳动收入和合法的非劳动收入，建议这些百 万富翁大胆投资，为社会主义建设添砖加瓦， 而不该将大量的钱财存入银行，要为扩大内需 贡献一分力量。 2） 20%的钱买房子，体现了中国人“家”的观念.;3） 广东的百万富翁收藏古董兴趣浓厚，用15%的钱来买古董。 4） 广东的百万富翁投资意愿不足，政府应加以引导，并制定优惠政策，让大量的民资金投入社会主义建议，促进国民经济的快速增