心理咨询师技能整理.pdfVIP

第一章 心理诊断技能 第一节 初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元 如何进行初诊接待 第二单元 摄入性会谈 第三单元 正确使用心理测验 第四单元 一般临床资料的整理与评估 第五单元 了解求助者的既往史，寻找有价值的资料 第一单元 如何进行初诊接待 工作程序 (一) 做好心理咨询前的准备工作 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 （三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 （四）询问结束后，明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 （六）向求助者说明心理咨询的性质 （七）向求助者说明其权利和义务 （八）与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式 (一) 做好心理咨询前的准备工作  合理配置心理咨询场所  表现出心理咨询师应有的仪态  与求助者会谈时，保持正常的心理咨询位置  注意言语和非言语交流技巧的使用 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 1 （三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 间接询问：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助？” “您希望在哪方面得到我们的帮助？” 直接逼问：“您有什么问题，说吧！” “您找我们有什么事，说吧！” “怎么了？有什么问题，说吧！” “出什么事啦，说吧！” （四）询问结束后，明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 心理咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候，向求助者说明保密范围及保 密例外。保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身性质所决定的。 需要咨询师保密的内容：心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程 中与求助者的接触过程。在没有征得求助者同意的情况下，心理咨询师不得随意 透漏上述信息，心理咨询师也不得打探求助者与咨询无关的个人隐私。 保密例外；求助者同意将保密信息透漏给他人；司法机关要求心理咨询师提 供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼；心理咨询中出现法律规定 的保密问题限制，如虐待儿童、老人等；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害 或死亡威胁的；求助者患有危及生命的传染性疾病。当遇到以上保密例外情况时， 心理咨询师应将泄密程度控制在最小范围内。 （六）向求助者说明心理咨询的性质 （七）向求助者说明其权利和义务 （八）与求助者进行协商，确定使用那种咨询方式 初诊接待注意事项 （一）避免紧张情绪 （二）语言表达。 语速适中，吐字清楚，避免使用方言，若使用专业术语， 应向求助者说明专业术语的内涵和外延。 （三）反复说明心理咨询中的保密原则 2 (四)说明心理测量功能的有限性 (五)心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容。不吸烟、不做多余 的下意识动作。接待求助者前，不许饮酒或服用兴奋、镇静药物。交谈中不东张 西望，认真倾听或发问。 第二单 摄入性会谈 一、工作程序 （一）确定会谈的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听 （四）控制会谈内容与方向 （五）对会谈内容归类(会谈之后必须对问题归类) （六）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话） （一）确定会谈的目标、内容与范围 确定会谈内容与范围所依据的参照点； 1、求助者主动提出的内容 2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3、心理咨询师可以依据测评结果的初步分析发现问题 4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 （二）确定提问方式 （三）倾听 倾听中不能随便打断求助者谈话，不能随便插入自己的评价 控制会谈内容与方向 （四） 会谈的方向、所涉及的问题及会谈的时间，都必须是有计划有目的的。 控制会谈和转换话题常用的方法； 1、释义。又称“内容反应”，即求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。