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办事处管理细则 办事处管理细则 、办事处概况： 公司的驻外销售机构，是公司向市场延伸的重要窗口； 完成公司与当地各级市场合作伙伴从紧密型向战略性转变的机构; 保障公司任务的完成； 及时有效掌控终端完成公司下达的零售任务； 直接管理区域市场市场方案执行及行政组织； 是承担着辖区内销售任务市场战略品牌推广客户服务的重要组织; 保障公司在各地区域市场持续发展和市场 out量的增长。 、 办事处的组织构架： 三、办事处岗位职责: 办事处主任： 区域市场的第一责任人，对区域内销售、推广、信息等各项工作全权负责 负责将公司各种政策、具体任务具体分解到个人并组织实施完成 办事处管理、市场运作、公司相关制度、销售政策执行与落实的的第一责任 人 直接管理地区业务、督导、终端导购员 5、 5、 完成公司下达的各项工作任务 销售督导: 负责区域内促销队伍的管理、培训、督促和指导工作负责区域市场包括销售、推广、信息在内各项工作 负责区域内促销队伍的管理、培训、督促和指导工作 负责区域市场包括销售、推广、信息在内各项工作 3、四、1、办事处所有人员只允许采用轮休制，不允许集体调休办事处所有职员不得在周六、周日休息办事处全体员工在每周必须有两次例会作息时间：8: 45: 00——17: 00遵守办事处作息时间，不迟到、不早退7、办事处人员如请假或休息应提前 1天向总公司人事部请示，并由人事经理带填写请假单备案8、请假超过两天应由公司本部总经理许可，否则按旷工处理9、业务经理应每天统计当天销量，确保区域内销量上报完整、准确 3、 四、 1、 办事处所有人员只允许采用轮休制，不允许集体调休 办事处所有职员不得在周六、周日休息 办事处全体员工在每周必须有两次例会 作息时间：8: 45: 00——17: 00 遵守办事处作息时间，不迟到、不早退 7、 办事处人员如请假或休息应提前 1天向总公司人事部请示，并由人事经理带填写 请假单备案 8、 请假超过两天应由公司本部总经理许可，否则按旷工处理 9、 业务经理应每天统计当天销量，确保区域内销量上报完整、准确 10、 办事处人员应每天对核心售点或最差售点的促销员进行单独沟通，不断解决售点 五、 或促销员存在的销售障碍 例会制度 协助办事处主任完成区域市场的渠道维护、终端建设等市场促销活动工作 考勤制度： 办事处实行全周工作制 3、每周至少开二次工作例会，周工作总结及下周工作安排和完成时间 例会内容了解各售点各种宣传物料是否齐全:对核心售点或销量最差售点的解决办法:了解各售点需要的支持:本周区域市场整体完成率:公司各种信息的传递及竞品信息的收集: 例会 内容 了解各售点各种宣传物料是否齐全: 对核心售点或销量最差售点的解决办法: 了解各售点需要的支持: 本周区域市场整体完成率: 公司各种信息的传递及竞品信息的收集: 6、促销员需要的支持: 7、促销队伍的培训： 六、人事管理制度： .各办事处人员编制严格按公司本部行政部要求进行人员配备 .办事处如遇人员岗位变动，该办事处办事处主任必须上报公司本部行政 部，由行政部经理、财务经理、总经理签字确认后方可进行相关的岗位 调整 .办事处主任原则上在原岗位上就职半年以上 .办事处主任由公司本部总经理直接提名并任命，行政人事部备案 .业务经理由公司本部总经理提名，区域经理考核，行政人事部考察，报 公司总经理审批，由公司发文任命 .促销员由当地办事处招聘，办事处主任面试考核，督导培训，报公司人 事部审批 免职： 违反法律法规和公司规章制度，损害公司利益造成严重影响或重大 经济损失者 在正常情况下，连续两个月未完成公司销售任务的 因工作需要，岗位调整的 本人要求辞职，经公司总经理同意的 5、其他方面的人事管理制度，按照公司本部管理纲要执行。 七、手机费管理制度： 各地办事处报销手机费用的员工每天：8: 30——22: 00必须开机，如在当月 出现关机、停机等现象，扣除当月手机费补贴。 八、内部培训： 知识类：公司介绍、企业文化、产品知识、售后服务和规章制度 素质类：职业理念、职业素质、职业定位、售点布置 心态类：作伟大的推销员等 技能类：销售技巧、顾客分析、沟通技巧、信息管理、个人成长 六、办事处人员行为规范: 1、早餐、午餐勿食大蒜、葱等食物，保持无口臭 2、不留怪发，指甲不留长，不化浓妆，保持卫生无异味。 3、衣冠整洁合身，保持个人整洁形象 4、用正确的方式表示诚意，说话声音洪亮适中，保持微笑 5、诚挚、友好、热心，善于以情动人、善于倾听 「一、销售制度 1、建立个人帐本，记录详细的出货、回款。 2、严密关注货物流向和货流速度，注重终 端零售，保持合理渠道库存。 3、遵守公司制定的价格政策，严格管理、 控制本区域的价格，如管理不善，地区价 格混乱，将追究办事处主任或业务经理的 责