市场营销学教案第章产品策略.pptxVIP

;第5章 产品策略;学习目标;学习目标;;;产品的整体概念 1）产品概念 狭义概念：产品是指人们在生产过程中创造的、具有某种特定的物质形态和具体用途的劳动生产物。 广义概念：产品就是提供给市场的、能满足消费者某种需要或欲望的任何有形体的实物或无形体的服务。有形体的实物主要包括产品实体及其品质、特色、式样、品牌和包装等；无形体的服务包括可以给消费者带来附加利益和心理上的满足感及信任感的售前、售中、售后服务及产品形象、企业声誉等。此外，思想、主意、计谋等由于它同样能够满足我们的某种需要或欲望，因此，也是产品。;日本一偏僻村寨，交通很不方便，村子很穷，没有什么特产。为使村子富起来，村上的人请一位营销智者做顾问。 这位先生想，要使村子富起来，必须想办法使之商品化。他在冥思苦索过程中，突然灵机一动：如今在物质文明中生活的现代人，厌倦了大城市的喧嚣，对“原始”生活有尝试的兴趣，因而说服村上人筑屋而居。很快有消息传开，许多城里人争相来观光，体会原始方式的意境。该村寨很快就富裕起来。;核心产品;【业务链接5－2】 奔驰汽车公司的整体产品观念;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。06:03:1206:03:1206:035/28/2021 6:03:12 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2106:03:1206:03May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。06:03:1206:03:1206:03Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2106:03:1206:03:12May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20216:03:12 上午06:03:125月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 216:03 上午5月-2106:03May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 6:03:1206:03:1228 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:03:12 上午6:03 上午06:03:125月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。06:03:1206:03:1206:035/28/2021 6:03:12 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2106:03:1206:03May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。06:03:1206:03:1206:03Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2106:03:1206:03:12May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20216:03:12 上午06:03:125月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 216:03 上午5月-2106:03May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 6:03:1206:03:1228 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:03:12 上午6:03 上午06:03:125月-21; 【同步思考5—1】 日本资生堂的营销理念 日本资生堂是一家生产化妆品的著名企业，然而，其负责人却说：本公司推销的不是化妆品，而是美丽。日本资生堂这位负责人观点是否正确？为什么？ 分析说明：日本资生堂明明是一家生产化妆品的企业，其公司推 销的就应该化妆品。其负责人为什么会发表这样的言论呢？请运用产品整体概念理论进行分析，说明自己的理解与看法。 分析要点：第一，产品的整体概念包括了核心产品、形式产品和 附加产品三个层次，深刻理解了这一点，才能在经营中把以消费 者中心的现代营销观念落实到实处。第二，该负责人深谙核心产 品应用的奥妙，揭示了消费者购买化妆品的核心利益就是为了美 丽。第三，在商品促销中只有抓住消费者购买产品的核心利益进 行宣传，才能取得良好的促销效果。;有人曾对咖啡做过销售试验，发现如下有趣现象：当咖啡被当作普通的产品卖时，一杯可卖5元；当咖啡被包装为精美商品时，一杯就可以卖到一二十块钱；当其加入了服务，在咖啡店中出售时，一杯最少要几十块至100块；但如果能让咖啡成为一种香醇与美好的体验，则一杯就可卖到上百块甚至是好几百块钱。 问题：同样是咖啡，当销售方式发生变化时，其价格为什么竟然有如此大的差别，它说