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商场营运专员面试技巧 【篇一：商场运营部工作流程】 商场运营部工作流程 营业前工作： 1、 8:20 － 8:30 导购员进场 楼层主管同保安员站在员工通道打卡机位置 ,迎接员工列队打卡入场 检查工装、工牌及仪容仪表。 保安主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道，并进入各 自岗位； 电工开启照明设备，空调设备并检查各项设备运转情况； 值班主管及保安员按员工 “仪容仪表规范 ”对员工进行检查，不符合 要求者劝阻进场。 2、8:30 －8:40 晨会召开 各部门管理人员组织早晨例会 ,值班主管巡视各部晨会组织情况。 ）通报部门、柜组销售状况； ）总结目前工作中存在的问题及改正方法； ）安排当天工作并提出要求； ）传达上级指示，精神及促销信息等。 3、 8:40 － 9:00 导购员进行开店前准备工作 各专柜导购员进入各自岗位检查商品情况、陈列状况，是否补货、 货架及商品的卫生清理等等。 ）促销员参与柜组的卫生清洁工作； ）专柜导购员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁； 3）各专柜导购员整理货品并准备补货； ）各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域； ）楼层主管严格照章检查，对违规违纪进行纠正处罚。 4、 8:40 － 9:00 值班主管巡视检查 值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导。 ）检查各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。 ）按商品陈列的