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大连市水务局导入ISO9000质量管理体系试点工作总结 大连市水务局导入ISO9000质量管理体系试点工作总结 大连市水务局办公室消息：自今年4月份市政府部署ISO9000质量管理体系试点工作以来，我局在党委领导和市政府推进办的指导下，认真贯彻落实市政府的指示精神，把试点工作与机关“作风效能建设年”活动紧密结合起来，作为加强机关规范化、程序化、标准化建设的一项重要任务全面推进。目前我局ISO9000质量管理体系导入工作以高标准通过华夏认证中心的认证。 做好ISO9000质量管理体系导入工作，是进一步促进机关行政管理的创新，打造服务型机关，提高机关工作效率和服务水平的制度保障。按照健全制度，依法行政；严格程序，规范管理；持续改进，提高质量；勤政廉政，社会满意的局质量方针要求，结合水务工作特点，我局已进入管理体系运行阶段，经华夏认证中心专家审核认为，本局ISO9000质量管理体系基本建立，运转有效。我们的体会是： 一、职责清楚，有利于解决推诿扯皮、干好干坏一个样的问题。随着改革的不断深入，政务公开和服务型机关建设的强化，人民群众对国家行政机关的工作要求和期望越来越高，迫切需要建立一个规范化、程序化的服务型机关。在这种情况下，导入ISO9000质量管理体系显得格外必要。通过几个月的艰苦细致工作，我们完成了全局18个单位（处室）、176人岗位的说明书稿，流程