从个人绩效到组织绩效职业生涯规划.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 程杜明：从个人绩效到组织绩效职业生涯规划 第1讲? 绩效管理与职业管理 企业管理有三件大事一定要抓： 图1-1? 三大管理 企业的战略管理决定着企业的发展方向；绩效管理决定着企业战略是否能够变成一个个的目标，有效地被执行并能够落实；还有一个管理叫做职业生涯管理。 这三件事情每件事情都要做好，任一件没有做好，企业的发展就会受到阻碍；两件事情没有做好，企业的发展最多就是维持现状；如果三件事情都没有做好，这个企业就会在竞争中被淘汰。 一、??? 企业要生存一定得找到客户 企业要想生存一定得找到客户，客户跟企业的关系是什么呢？就是客户有需求，企业要满足客户的需求。 图1-2? 企业与客户 (一)??? 企业通过什么来满足客户的需求 企业通过向客户提供产品、信息和服务来满足客户的需求。 只有具有了产品的销售、信息和服务