电子商务物流课程标准.pdf

电 子 商 务 物 流 课 程 标 准 ( 总 6 页 ) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可 -- -- 内页可以根据需求调整合适字体及大小 -- 电子商务物流课程标准 课程代码： 建议课时数： 68 学分： 4 适用专业：电子商务、物流管理 先修课程：电子商务概论、商贸实务等 后续课程：电子商务综合实训等 一、前言 1.课程的性质 该课程是江苏省五年制高职电子商务专业的一门专业平台课程。其任务是以物流 管理、客户服务等职业岗位业务处理能力培养为重点，培养学生在电子商务物流方面 的实际应用能力，养成基本的物流职业素养，为将来从事电子商务物流工作奠定坚实 的基础。 2.设计思路 该课程是依据《高等职业学校电子商务专业教学标准》和《江苏省五年制高等职 业教育电子商务专业指导性人才培养方案》设置的。其总体设计思路是，打破以知识 传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让 学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职 业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完 成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了 相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。项目设计以一般电子商务物流过程为 线索来进行。教学过程中，要通过校企合作、校内实训基地建设、网络平台等多种途 径，采取理实一体形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果 评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生 的职业能力。 二、课程目标 1．知识目标：掌握电子商务与现代物流知识；掌握主要电子商务物流技术；掌 握电子商务下的供应链管理知识；掌握企业采购与供应物流管理知识；掌握电子商务 下生产物流计划与控制知识；掌握现代销售与逆向物流管理知识；掌握仓储管理与库 存控制、保管原则等知识；了解搬运装卸与运输、包装合理化知识；掌握电子商务配 送与配送中心知识；了解现代物流运作模式知识；了解物流服务管理流程，理解物流 服务管理原则。 2．能力目标：能够识别包装标志，能够选用合适的材料包装快递商品；能够完 成网上发货操作和退换货操作；熟悉物流的基本流程；能够给客户提供良好的物流方 面的客户服务；能够对快递公司进行比较选择；熟悉供应链管理和相关信息技术。 3．素质目标：培养勇于创新、吃苦耐劳的精神，具有团队合作能力，形成客户 至上的服务理念，养成善于观察思考、精研业务、认真工作的习惯，具有环保、节能 和安全意识。 2 三、课程内容和要求 序号 工作任务 知识点 训练或工作项目 教学要求 教学情境与教学设计 参考学时 认知电子商 联系学生熟知各类知 创设任务情境 开展电子商务分 1 务及其商业 电子商务概述 识，开放式讨论电商 介绍相关知识点 2 析。 模式 市场 讨论电商市场机会 第三方物流企业 创设任务情境 采用物流信息系 联系物流基本概念与 认知电子商 物流概述、电子 介绍相关知识点 2 统或者物流信息 相关理论，简述电子 2 务物流