产品需求分析与需求管理.pptxVIP

华成培训研发管理系列课程之RDM010;讲师介绍;课程目录;研发管理推荐读物和网站;华成研发咨询公司简介;华成对企业核心价值链的理解;IPD + CMMI + Scrum融合整体解决方案;;;;青铜器RDM的业务框架体系;青铜器RDM的业务框架体系：决策管理系统;青铜器RDM的业务框架体系：集成产品管理系统;青铜器RDM的业务框架体系：集成项目管理系统;青铜器RDM的业务框架体系：专业职能管理系统;青铜器RDM的业务框架体系：过程与质量管理系统;课程清单（一）;课程清单（二）;课程清单（三）;课程清单（四）;基本概念;需求的重要性;;需求的定义;需求工程贯穿产品开发全过程;一个直观的需求例子;需求工程各个阶段方法工具支撑;CMMI体系中的需求工程定义;产品战略是业务决策的中心;产品和项目构思方法：客户市场驱动法;产品和项目构思方法：扩展法;产品和项目构思方法：新技术驱动法;演练与讨论;市场需求收集与分析;需求收集过程;谁是用户？谁是客户？;注意不同时期您的客户完全不同;需求采集的要点：确定用户;需求采集的要点：决策影响分析;需求采集的要点：关注要点分析;市场需求的收集途径;采集方法的特点;客户访谈的要点;广泛的、开放式问题;演练与讨论;需求收集的要点：听的技巧;真正理解客户意图;密切关注;“抽象之梯”法：深入探索、了解、洞察客户需求;案例：解决方法 VS 需求;客户陈述?需求描述;客户需要翻译;客户需要翻译样例;需求收集工作反思;市场需求分全过程;市场需求常见管理模式;演练与讨论;经典案例分享（iPhone 4）;产品需求分析与策划;需求整理和分析过程; STEP1：整理单项需求（工具：黄纸贴）;;STEP3：定义归类后的需求组;STEP4：狂想（方法：头脑风暴法）;KANO模型;需求要涵盖客户购买的全方面因素;$APPEALS要素展开;需求群权重确定;设置需求群的重要性和权重;10 = 绝对最好 9 = 显然的领导者 8 = 在前2名内 7 = 位于前3-5名 6 = 在市场中普遍被认为是优秀的 5 = 大多数购买者能接受 4 = 有25%-35%的购买者不能接受 3 = 大多数购买者不能接受 2 = 极不满意 1 = 完全不合格;;南方电网购买设备：客户和竞争对手分析;有所不为，才能有所为;市场需求与产品规划协同;??练与讨论;什么是系统工程？;系统工程、部件设计、项目管理;系统工程涉及项目的各个方面;需求优先级确定方法;设置权重（优先级确定）;QFD;贴点法;成对比较法;产品需求相关的角色定义;需求重要性定义（BSA）;产品概念构思与筛选;创新无处不在;价值创造的四步动作框架;有所不为;创造新价值;领先法则：第一……、唯一……;产品概念、价值定位 “我为什么应该向你购买？”;产品概念确定7个核心法则;概念案例;概念选择;概念甄别方法：电梯测验;产品概念的测试;演练与讨论;设计需求分解与分配;需求分解与分配过程;人类飞行需要什么?;FxBS;识别冲突（冲突矩阵法）;功能定义实战方法：创建故事板;功能分解（Usecase）;PBS;以下需求有什么问题？;好需求的标准;演练与讨论;RAS：实现需求与设计子系统、模块的关联;Scrum敏捷开发模式;设计需求?Build构建划分;青铜器RDM的业务框架体系：集成产品管理系统;市场需求管理，实现从闭门造车到市场驱动转变;基于市场需求、竞争、资源，定义产品路线图，明确产品发展方向;青铜器RDM实现需求端到端跟踪（RTM），工程技术全贯通;支持产品平台化，推动进入基于平台的研发时代;基于敏捷理念，通过构建，将（需求、设计、开发、验证）团队的工作协同一致;通过详尽的FAB分析，控制低价值需求流入研发体系，减少无谓项目数量，提升研发价值;课程结束，祝大家事业进步！;讲师介绍;三个问题;工具：客户需求卡片;工具：产品包需求表;工具：设计需求表