ADSL终端升级指南.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 ADSL终端升级指导书 目录 （一）ADSL终端升级步骤 （二）问题与解答（升级中可能出现的问题及解答） （一）ADSL终端升级步骤 第一步： 确认您的计算机网口通过网线直接连接到ADSL终端SmartAX MT800背后标有 “Ethernet”字样的接口，如下图所示。且ADSL终端已经接通电源，能正常工作。 第二步： 双击已下载的“MT800_V100R006C01B010SP06_upgradeB03.exe”文件，开始升级。在升级过程中会弹出如下所示对话框。 注：关于如何禁用没有连接ADSL终端的网卡，请参见后面的“问题与解答”部分。 第三步： 点击 “下一步”按钮后，出现如下图所示的提示，并显示升级进度。注意此时请不要关闭ADSL终端。 第四步： 上一步结束后会显示如下图所示对话框，表示升级成功，点击“完成”关闭升级程序。 注意：此时可能会弹出类似下面的对话框，请点击“取消”，关闭对话框。 第五步：重新启动ADSL拨号程序 前面的步骤结束后，请稍等30秒左右，重新启动ADSL拨号程序，拨号成功之后，您便可以更好地进行上网体验了！ （二）问题与解答 1、升级过程中，出现“您的ADSL终端不需升级！”提示是什么意思？ 答：表示您的ADSL终端是不需要进行升级的。 2、升级过程中，出现如下图所示提示该如何处理？ 答：首先确认您的ADSL终端有没有上电。如果已上电，请确认Windows XP系统防火墙是否关闭，如果没有关闭请参照问题3的答案将防火墙关闭。如果防火墙也关闭了还出现此提示，说明您的终端无需进行升级处理。 3、如何关闭Windows XP网络连接的防火墙功能？ 答：由于Windows20XX和Windows98操作系统不自带网络连接防火墙，所以不需进行此项设置，Windows XP网络连接防火墙的关闭方法如下： 点击“开始”菜单，选择“控制面板”选项（如下图），进入控制面板。 在控制面板中（如下图），点击“网络和Internet连接”。 在下图所示的页面中，点击“网络连接”，进入网络连接页面。 在“网络连接”页面中，右键点击需要禁用的连接。在弹出的菜单中选择“属性”选项。 在“属性”设置对话框中选择“高级”选项卡。确认没有将“Internet连接防火墙”下的复选框选中，如下图所示。如果已经选中，请点击复选框以关闭防火墙功能，然后点击“确定”按钮即可。 4、升级过程中屏幕右下角的网络连接提示“网络电缆没有插好”是怎么回事？ 答：这属于正常现象，说明ADSL终端升级成功，正在重启。 5、在升级时显示“软件升级失败”，是什么原因？ 答：出现这种情况，首先确认您的计算机是否装有双网卡。如果是的话，请禁用没有连接ADSL终端的网卡，禁用方法见问题6的答案。 6、如何禁用没有连接ADSL终端的网卡？ 答：各Windows操作系统网卡禁用方法如下。 Windows XP操作系统网卡禁用方法： 进入网络连接页面（进入方法可参加问题3的答案部分），在“LAN或高速Internet”选项下面可以看到当前已启用的连接。 右键点击需停用的网络连接，在弹出菜单中选择“停用”。 停用后的网络连接变成灰色，且显示“禁用”，表示停用成功。如下图所示： Windows 20XX 操作系统网卡禁用方法 点击“开始”菜单，选择“控制面板”选项（如下图），进入控制面板。 在控制面板中（如下图），点击“网络与拨号连接”。 进入下图所示的页面后，右键点击需禁用的网络连接，然后在弹出菜单中选择“禁用”即可。 Windows 98操作系统网卡禁用方法 在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的菜单中选择“属性”。 在弹出的“系统属性”对话框中，选择“设备管理器”选项卡，在设备列表中找到“网络适配器”选项，点击前面的“＋”号展开后，右键点击需要禁用的网卡，选择“属性”菜单。 在网卡属性对话框中，选择“常规”选项卡，然后选中“在此硬件配置文件中禁用”选项，如下图所示。然后点击“确定”按钮返回“系统属性”对话框。 此时查看“系统属性”对话框，“网络适配器”中禁用的设备被打了红色的叉，表示禁用成功。