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第1章幼儿教师职业礼仪入门 第一节礼仪导论 一、 礼仪的初步认识 （一） 礼仪 礼仪是指人们在社会交往活动中，以自尊敬人、约定俗成的惯用形式所表现出来的 规范化行为。礼仪的具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式。 （二） 幼儿教师礼仪 幼儿教师礼仪是幼儿教师在从事幼儿教育活动过程中，用以展示教师素质与形象, 强化其所在幼教机构的品牌形象，对幼儿实施基础礼仪教育，对幼儿家长、社会公众表 示尊敬与友好的规范与惯例，是教师礼仪在幼儿教育活动中的运用和体现。 二、 礼仪的特点 （一）示范性 （二）传承性（三）规范性（四）普适性（五）操作性 （六）服务性 三、 礼仪的功能 （一） 内强个人素质，外塑专业形象 （二） 准确地传递个人信息 （三） 有利于人际沟通与交流 （四） 有利于维护所在幼教机构的形象 四、礼仪的基本原则 （一）敬人的原则 （三）真诚的原则 （五）适度原则 （七）谦和的原则 （二）自律的原则 （四）平等原则 （六）从俗原则 （八）宽容的原则 第二节礼仪的实施理念 一、 准确的角色定位 （一） 自我角色定位准确 （二） 准确设计自我角色形象 （三） 为对方进行必要的定位 （四） 遵守惯例，注意角色间的调整 二、 对有效表达的高度重视 有效表达要做到两点：要善于表达；表达形式要规范。 三、 以对方为中心 “白金法则”三大要点：行为合法；交往以对方为中心；对方的需要是基本的标准，而 不是