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班组建设 目录 第一节、如何建设班组文化； 第二节、如何制定班组管理制度； 第三节、如何进行班组团队建设； 第四节、看板管理在班组管理中的作用； 第五节、如何开班组晨会，晨会的基本内容。 培训期望： 通过本次培训，希望班组长能够掌握班组建设的基本内容和方法，为完成班组总体经营目标夯实基础 本次培训的约定： 请将手机调为震动或静音，请不要在课堂上交头接耳等，严格遵守培训课堂纪律。 温馨提示 第一节　如何建设班组文化 本节提示： 本节主要讲解班组文化的建设， 建设班组文化主要围绕以下几个方面进行 A:思想文化 B:安全文化 C:制度文化 A、思想文化 思想文化：班组长以部门总体经营目标，在班组内形成班组成员一致认同并积极支持参与的一种思维状态及态度 班组长的一种状态，主导思想 分工协助的一种状态，辅助思想 各行其责的一种状态，目标思想 B、安全文化 安全工作的复杂性和艰巨性赋予了安全文化的政治工作的深刻内涵和重要使命，也使之成为开展班组文化建设的力量源泉。如安全考核制度/安全消防演练/职业病防护内容/劳动保护用品的正确使用等，班组长必须在最初建班阶段建立健全安全文化内容，利用安全文化来监督及引导班内员工在工作期间的行为，从而达到效果。 安全文化宣贯及落实安全责任到员工 进行消防/应急演戏/训练 C、制度文化 班组制度文化其目的是推动、规范、完善基层管理，是一种行之有效的管理工具。全员在制度文化的管控下，使之更快速提高班组组织素质，完善班组管理职能，形成系统的、动态的、持久的督促机制，不断用新的规定、规范的行为秉承共享、互助、共进的理念，在观念、行动、管理等方面实现创新，使班组制度文化转化为员工充分自觉、自重和自律的行为，实现职工自我管理的跨越。使班组制度文化建设更现代化、更有序化、更人性化的方向健康发展。 知道了，以后我会提前出发，充分将塞车时间考虑进去 员工必须按时上下班，这是规定 塞车，我也没办法 你迟到啦！ 通过上面的一个小故事，大家能够明白，班组管理中制度文化的重要性及规范性，做到有据可依，一视同仁。 第二节　如何制定班组管理制度 本节提示： 本节主要讲解班组如何制定管理制度， 制定班组管理制度主要要从哪些方面着手。 如下： A:目标性 B:人性化 C:标准量化 A、目标性 班组制定制度时，目标要明确，职责要分明，过程要透明，奖罚要细致，执行要到位 操作中出现问题 班组内根据问题分析原因，按班内制度执行 通过上面小故事，大家应该了解，班组里既然有制度，那么无论什么问题出现都必须严格按制度执行，这样才能激发员工的积极性及参与力 B、人性化 所谓人性化，简单的说，就是一种管理理念。以人为本，充分尊重人、理解人、关爱人、宽容人、信任人，并深刻认识人在社会经济活动中的作用、地位，依靠人的协作打造全新的管理理念。 人性化管理与制度化管理的区分：一些人将人性化管理与制度化管理对立起来，认为讲制度、讲规则就不可能讲人性；而讲人性、讲自由就无法将制度坚持和贯彻下去。这样的认识是完全错误的。在科学管理中，二者是高度一致的，而且也应该是高度统一的。人性化管理是一种对管理本质的要求，要求在管理的原则、制度和方法上，充分尊重成员作为人的人性要求；而同时，人性化的管理也应当是在组织范围内的要求。在一个组织内部，自由不可能是无原则的自由。人性化不是放纵，更不是仁慈，不是取消管理。在制度与人性之间，制度是第一位的，管理者要做的是如何将制度更加人性化的执行。“以钢铁一般的纪律管理班组，用慈母般的爱心关怀员工”很好地诠释了人性化管理与制度管理的关系。 制度与人性（互动） 这幅画的意思是：在一个人犯了错误时，要接受处罚，而且态度要诚恳。另外也表达大家对于犯了可以饶恕的犯人时，要关心，帮助，使其能尽快改正错误 违规后的一个态度对比 启示：为何国家在判处犯罪人员的刑时，必要时会以认罪态度的好坏量刑呢 视为被打伤人员 视为伤人者 问题：这种态度我们还有没有必要对她做人性化的轻处 A、标准量化 班组制定制度时，要具体化、数字化、 直观化、书面化、标准化、包括考核。 左图最直观的体现就是数字走向、书面、标准。你可将它视为：季度业绩，直接主管以此为依据与辖内员工进行分析讨论 第三节、如何进行班组团队建设 A:团队结构 B:成员能力及职责 C:有效沟通 本节提示： 本节主要讲解班组如何进行班组的团队建设， 班组团队建设主要有三个要点如下： A:团队结构 团队结构 ： 首先是人员的定编，然后技能结构、岗位结构、职责结构、年龄结构、学历结构等。将团队的结构量化、明确，最大程度上发挥班组各成员的积极性，而各行其责，群策群力的凝聚会为打