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XX县数字化城市管理信息系统考核实施细则 一、考核内容 （一）常规“案件”一一信息员日常上报“案件、城管 服务热线受理“案件”（包括“1890、“12345、网络问政、 来信来访等）。考核各部门（单位）对上述“案件”完成的数 旦、进度和质量。 （二）超时“案件一一各部门（单位）没有在规定的 时限内按要求办结的“案件 （三）返工“案件”一一处置部门申请结案，经核查未 办结，指挥中心重新派遣案件。 （四）“案件月度完成量一一各部门（单位）每月办结 的“案件”数。 二、计分标准 各部门（单位）系统考核总分值为100分，其中常规“案 件占30%,超时“案件”占55%,返工“案件占5%, “案 件月度