十七大心得 贯彻落实科学发展观营造养老服务新特色.docxVIP

十七大心得 贯彻落实科学发展观营造养老服务新特色 十七大心得colon;贯彻落实科学发展观营造养老服务新特色 胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出,深入贯彻落实科学发展观,高度关注民生,重点改善民生,加快社会福利保障体系建设,给养老事业提供了难得的机遇.社会福利院在贯彻落实十七大精神中,要坚持强化管理,不断拓展服务,全面推动老年福利事业发展实现新突破,为强势民政,魅力民政,和谐民政的建设做出突出贡献. 一,以发展好老人的切身利益为出发点,创建特色养老新品牌 为了提高老年人的生活质量,搞好老年人精神,心理,饮食,医疗,康复,护理方面的服务工作,我们坚持以人为本,人性化的服务理念,不断提升服务水平.一是开展主动服务,提升服务质量.在为老服务工作中,完善的服务规范和工作制度,尽可能满足老人希望得到的一切服务,让老人产生如同在家里一样的感觉是所有工作的出发点与归宿.通过改变以往的被动为主动,实行每日走动管理的服务形式,所有行政办公人员深入老人中间,听取老人心声,了解个别老人特殊需求,在走动中发现问题,在走动中解决问题,重点做好老人心理护理和精神慰籍,提高服务质量,优化服务方式.二是开展特殊服务,拓展服务范围.部分老人由于生活经历的不同和性格上的差异,加上老人特殊生理特点,对服务的需求不尽相同,这就是需要提供服务的广泛性的延伸.在饮食工作中,我们多方征求老人管委