制度流程-网吧管理制度.docVIP

XX网吧管理制度 网吧管理制度： 《网管管理制度》 《员工考勤制度》 《危机处理管理制度》 《入岗培训管理制度》 《薪资待遇及奖罚管理制度》 《服装与服务礼仪制度》 一、《网管管理制度》 本制度是对不同职位、不同员工在日常的工作中各自应该承担什么样的具体责任、应达到什么样的工作任务工作标准等进行规定； 以下是具体内容： 1、网吧员工公布图 店长→组长→收银员→网管（服务员）→保洁员→厨师； 2、岗位职责 店 长：负责全店的经营管理以及突发事件的处理； 组 长：协助店长做好各项工作，督导卫生、服务及处理后勤事务； 收 银 员：收银，接持网友，宣传网吧活动介绍； 网 管：负责网吧所有设备的正常运行，对各种活动和培训提供技术支持。引导、协助网友上网，解决网友遇到的问题，记录，发现设备问题； 服 务 员：保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服务； 保 洁 员：保持网吧地面和桌面清洁、桌椅整齐，电脑、鼠标和键盘排放有序； 各岗位每天按规定做好本职工作，如有特殊情况应请示店长批准；所有员工均需遵从店长的安排。 二、《员工考勤制度》 凡是本网吧下属各员工，均认同并执行以下规章制度。 1、上班时间 ： 按网吧办公室制定的排班周表