致远 协同管理软件 V7.1SP1 产品升级手册.docxVIP

北京致远互联软件股份有限公司 PAGE 21 / NUMPAGES 22 北京致远互联软件股份有限公司 PAGE 1 / NUMPAGES 22 致远协同管理软件 产品升级手册 北京致远互联软件股份有限公司 2019年8月 前言 本手册对协同管理系统的版本升级相关事宜进行说明。如对手册存在疑问，可与致远互联的客户服务人员联系。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 致远协同管理软件 1 产品升级手册 1 1 产品升级 4 1.1 说明 4 1.2 升级版本确认 4 1.3 注意事项 4 1.3.1 保存系统原有信息 4 1.3.2 停止服务 5 1.3.3 产品备份 5 1.3.4 检查磁盘环境 6 1.3.5 加密狗升级 6 1.3.6 关闭其它程序 6 1.3.7 数据库调整 6 1.4 升级步骤 7 2 升级后事项 10 2.1.1 管理员操作 10 2.1.2 普通用户设置 10 3 升级异常的环境还原 11 4 A63.0之前版本升级V5的说明 12 4.1 方式1：关联系统设置链接 12 4.2 方式2：关联系统设置单点登录 14 4.2.1 不同域部署 15 4.2.2 同域部署 20 4.3 关联系统常见使用问题说明 20 产品升级 说明 请务必仔细阅读本章节，便于更流畅完整的进行升级操作。尤其注意升级版本、升级前准备及升级后的操作。 升级版本确认 说明： 本版适配帆软版本为8.0.0、9.0。升级客户，若使用帆软9.0，请联系致远商务更新帆软license到9.0版本。并更新帆软报表设计器到9.0版本。 升级路径： 支持以下版本平滑升级：V3.50SP1、V5版本； V3.20SP1及更早版本需先升级到V3.50SP1； A6-m系列，需先升迁到A8V3.20SP1版本。 注意事项 在升级前，一定要注意将环境变化告知用户，并完成升级前准备工作。 A8-m V3.50SP1升级至A8-V5后，产品应用调整点见发布文档。 在进行具体升级操作前，务必按照以下步骤，做好升级前准备工作。 保存系统原有信息 由于应用变化调整，须对以下内容进行手动保存： 序号 分类 操作 说明 1 登录页 系统管理员登录，手动保存用户自定义的登录页图片 升级后登录页将使用系统默认登录页，要使用原有登录页图片，须升级前保存升级后重新设置 (建议使用系统默认的多图切换式登录页，再根据新登录页，进行新的登录图片设置) 2 首页风格 单位管理员登录，手动保存用户自定义的首页横幅图片 升级后首页风格将使用系统默认风格，要使用原有横幅图片，须升级前保存升级后重新设置。 (建议使用系统默认首页风格，再根据新风格，进行新的首页横幅图片设置) 停止服务 停止协同 使用system用户登录，在[系统维护]-[服务停止通知]中发送系统停止通知，并设置系统停止预留时间，勾选[时间到后自动关闭服务]。在预留时间结束后服务将自动关闭。 停止其他服务 若有Office转换、全文检索、移动服务等待，请逐一停止。 产品备份 数据库备份 在协同服务停止后，进行对应数据库类型的备份操作。 产品备份 将协同目录的ApacheJetspeed、OfficeTrans、jdk、base/conf、base/license文件夹进行备份。 注册信息备份 V3.X系列版本请备份以下信息： Windows系统导出产品注册表信息： 32位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ ufida\a8installinfo 64位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ufida\a8installinfo Linux系统备份注册信息文件： /root/.config/a8installinfo.conf V5系列版本请备份以下信息： Windows系统导出产品注册表信息： 32位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SEEYON\A8 64位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\SEEYON\A8 Linux系统备份注册信息文件： /root/.config/seeyoninstall_A8.info 检查磁盘环境 检查协同服务所在目录、系统临时目录（Windows为操作系统所在分区、Linux为/tmp目录）是否有2G以上