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内部客户满意度调查问卷
部门经理用
行政后勤部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?
有进步
无变化
有退步
具体有哪些变化?
下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
部门创新意识
1
2
3
4
5
问题解决
1
2
3
4
5
工作流程有序
1
2
3
4
5
工作效率
1
2
3
4
5
持续改进服务
1
2
3
4
5
实现承诺
1
2
3
4
5
客户界面
1
2
3
4
5
您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?
1
2
3
4
5
在制度建设和管理政策制订上
1
2
3
4
5
公司物业环境的规模和建设
1
2
3
4
5
在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
财务部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
您如何评价财务部在新财年的工作表现?
有进步
无变化
有退步
具体有哪些变化?
下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
部门创新意识
1
2
3
4
5
问题解决
1
2
3
4
5
工作流程有序
1
2
3
4
5
工作效率
1
2
3
4
5
持续改进服务
1
2
3
4
5
实现承诺
1
2
3
4
5
客户界面
1
2
3
4
5
您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?
在制度建设和管理政策制订上
1
2
3
4
5
对各部门和下属企业的业务指导和支持
1
2
3
4
5
对财务报表工作的满意度
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
提供及时性
数据准确性
数据全面性
其它
对公司经营分析工作的满意度
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
报告及时性
数据准确性
内容适用性
分析深入
熟悉业务
其它
对资金统筹安排和调度工作的满意度
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
合理性
有效性
运作考核体系建设
专业水平
其它
对预算工作的满意度
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
前期培训
大项费用预算方法的合理性
过程指导
信息反馈和沟通
预算审批的组织和协调
其它
在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
信息管理部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?
有进步
无变化
有退步
具体有哪些变化?
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