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匠心服务 满足业主美好生活向往 当今社会，新型物业服务承载着人民对幸福生活的向往，这就要求物业服务企业 要有新作为，要注重推进创新，夯实基础，提升服务质量，满足人民群众对物业 服务品质的更高需求。为此，中国物协将 2018 年定义为行业的“服务质量提升 年”，号召全行业秉承工匠精神和诚信服务理念，坚持专业化、标准化和精细化 的服务，大力提升物业服务品质和业主满意度。 绿地物业总经理刁小军表示，雅生活集团绿地物业积极响应号召，将 2018 年