电子商务概述 .pptVIP

1．2．4电子商务对社会经济产生的影响 电子商务将改变商务活动的方法。 电子商务将改变企业经营的方法 电子商务将改变人们的消费方法 电子商务将改变企业的生产方法 电子商务将改变企业的治理方法 学习文档 电子商务将形成新的贸易机制 电子商务能完成资源的最正确配置 电子商务将带来一个全新的金融业 电子商务将转变政府的行为 学习文档 思考题： 1．试述电子商务的含义。 2．广义的电子商务和狭义的电子商务的区别是什么？ 3．如何正确理解E概念？ 4．电子商务的根底设施包含什么内容？ 5．电子商务得以形成和开展的主要原因是什么? 6. 促进电子商务开展的关键技术是什么? 7. 试述电子商务开展的重要里程. 8. 电子商务对社会经济的主要影响是什么? 学习文档 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的概念 1．1．1电子商务的定义 1．1．2 狭义的电子商务〔 E-Commerce 〕 1．1．3 广义的电子商务〔E-Business〕 1．1．4 电子商务系统的根底设施 学习文档 1．1．1电子商务的定义 电子商务，顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。“商务〞解决做什么的问题，而“电子〞则解决怎么做的问题。 对于电子商务的概念，一直缺少比较权威性的 定义，许多提法只是在实践应用的根底上加以总结形成的。 学习文档 1．国际经和组织(OECD)是较早对电子商务进行系统研究的机构，它将电子商务定义为是关于利用电子化手段从事的商业活动。 2．美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包含广告、交易、支付、效劳等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。 3.加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的 定义：电子商务是通过数字通信进行商品和效劳的买卖以及资金的转账。 学习文档 4．IBM公司提出了一个电子商务的公式，即电子商务=Web+IT。 5．HP公司提出电子商务以现代扩展企业为信息技术根底结构，电子商务是跨时域、跨地域的电子化世界E-World，EW=EC〔Electric Commerce〕+EB〔Electric Business〕+EC(Electric Consumer)。 6．1997年10月，欧洲X在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息社会标准大会。 明确提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义：“电子商务是各参与方之间以电子方法而不是以物理交换或直接物理接触方法完成任何形式的业务交易〞。 学习文档 7．对电子商务概念的理解还应该从“现代信息技术〞和“商务〞两个方面考虑。 学习文档 电子信息技术同教育结合，孵化出电子教务和远程教育。 8．E概念的来源及应用 电子信息技术同医疗结合，产生电子医务与远程医疗。 电子信息技术同政务结合，产生出电子政务。 电子信息技术同军务联系，孵化出电子军务和远程指挥。 电子信息技术与企业组织形式结合形成虚拟企业。 电子信息技术同金融结合，产生出在线银行。 电子信息技术同图书馆结合形成电子图书馆。 学习文档 9．电子商务与信息经济 电子手段是通过改变了中介机构进行货币中介效劳的工具而改变了其工作方法，从而使它们产生了新的业务，甚至出现了新的中介机构。这个阶段的一个重要特点就是信息流处于一个极为重要的地位，它站在一个更高的角度对商品流通的全过程进行操作。所以我们认为电子商务同现代社会正逐渐兴起的信息经济是密不可分的。 学习文档 1．1．2 狭义的电子商务〔 E-Commerce 〕 1．E-Commerce的根本业务流程 (1)商城将从国内厂商处猎取的商品照片、价格、介绍、送货条件等资料，传送到商城主页里，展示、宣传； (2)商城通过广告、公关活动〔大局部在网上进行〕促销商品； (3)消费者在线选购商品，发出定单，并在线支付货款； (4)银行确认消费者付款后，通知商城； (5)商城通知国内厂商送货，同时将货款付给国内厂商； (6)国内厂商责成物流业者送货。 〔7〕、〔8〕、〔9〕是商家对客户的售后效劳。 学习文档 学习文档 2．电子商务企业的根本特征 这个具体的电子商务实例集中反映出电子商务企业的一些根本特征。 (1)商城是虚拟的。无店面和售货员、无实际商品。 (2)充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行。 (3)包含3个根本系统：商品信息系统〔产品数据库〕、资金结算系统、商品配送系统。 学习文档 3． 电子商务的功能 1．广告宣传 2. 咨询洽谈 3．网上订购 4 . 网上支付 5．电子账户 6．效劳传递 7．意见征询 8．交易治理 学习文档 1．1．3 广义的电子商务〔E-Business〕