领导方式与管理模式
在管理发展史上, 人们对领导者的行为进行了大量的研究, 归纳出诸多领导
方式与领导风格。下面,择其要者进行介绍。这些不同的方式、风格,将启示你
进行有效领导,有助于形成你自己的、独有的领导方式与领导风格。同时,也有
助于你识别别人的领导风格, 使你更好地与人打交道 ( 特别是你的上司 ) ,更好地
选拔人、使用人。
一、领导方式的连续性
罗俐特·坦纳鲍姆和沃伦· 施米特认为领导方式存在着连续性。 成功的领导
者依据管理对象的不同而在一延长线的不同点上运作。 从完全以领导为中心的低
点趋向完全以职工为中心的高点。 这种运动、 运作存在着一种灵活性, 领导者对
一些员工可以采取独断的方式, 而对另一些员工则采取民主的方式或参与的方式。
二、几种领导方式
由管理学家怀特和李皮特提出。他们认为存在三种基本领导方式。
——专断独裁方式。采用这种方式的领导者往往个性坚强,甚至刚愎自用,
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决定所有政策,发号施令,要人不折不扣依从,为人教条而且独断,凭恃实施奖
惩的权力进行领导。
——民主方式。采用这种方式的领导者认为下属是平等的人, 应该受到尊重,
他们就拟议的行动和决策同下属磋商,主要政策集体讨论决定,鼓励下属参与。
——放任方式。这种领导喜欢松散管理, 极少运用权力,鼓励下属独立行事。
下属自己确定工作目标及其行动, 管理者只提供信息, 充当群体与外部环境的联
系人。
四种领导方式说:
——“专制 - 权威式”:专制、采用自上而下的沟通方式,很少信任下属。对
人采用恐惧与惩罚的方法,偶而兼用奖赏,决策权集中于自己。
——“开明 - 权威式”:对下属有一定信任和信心,并用奖赏和惩罚,允许一
定的自下而上的沟通,授予下级一定的决策权,但牢牢掌握政策性控制。
—— “协商式”:对下属抱有相当大的信任和信心, 通常设法采纳下属意见 ;
采用奖赏,偶尔用惩罚和一定程度的参与 ; 进行上下双向沟通 ; 在最高层制定主要
政策和总体决策的同时, 允许低层部门作出具体问题决策, 在某些情况下进行协
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商。
——“群体参与式” :对下属在一切事务上抱有信心和充分的信任,总是从
下属获取设想和意见,并积极地加以采纳 ; 组织群体参与确定目标和评价实现目
标的进展 ; 积极从事上下双向沟通 ; 鼓励各级组织作出决策。
上述理论由管理学家利克特提出,他发现,运用“群体参与式”从事经营的
主管人员取得的成就最大。
三、五种领导风格
管理学家吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔系统论述了 5 种领导风格理论。
——居高临下的领导者: 操纵一切, 令人生畏, 注意力全部集中在完成任务
上,靠发布命令完成任务。只管完成任务不问下属反应与感情。
好的效果:事情通常很快能做成,而且是按领导的意图做成。
消极方面:整体气氛压抑,部属提心吊胆 ; 下属渐渐会讨厌他,组织里经常
流失人、换人。
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