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外包相关资料制定的外包管理制度及流程 外包管理方法为了进步集团核心竞争力量，实现企业利润最大化，本钱最小化，降低简洁劳动比例, 标准业务外包的管理，准时解决外包过程中出现的各种问题，进步效劳质量 , 避开公司财产的损失，特制订本方法。一、外包工程由人力资源部统一规划与审批 , 工程的招标由选购部负责 , 运营、检查等日常管理工作由业务外包部门负责。二、外包工程的范围。非本公司核心业务，仅做后台支持而不制造营业额的工作、任何不供应高级进展时机的活动与业务，需建立长期合作关系的业务都可实行外包的方式。三、外包工程的申请。各部门负责人依据企业进展的状况，需要将局部业务外包时，可以向人力资源部提出外包工作内容 ,填写《外包工程申请表》 , 经审查合格后进展公开招标或定向议标。四、外包价格的核定。已确定的外包工程由业务外包部门牵头会同方案财务部等相关部门确定对外招标的参考价格和相关条件、制作标书。五、招投标管理。由选购部组织外包工程的公告、招标会等相关的招标、评标工作，并与外包商签订合同，合同签订三日内将外包项目的有关资料报档案室存档。六、外包期间的质量管理。业务外包部门根据合同的规定负责该工程的日常考核与效劳质量的监控工作，定期搜集信息，并将相应的信息填入《外包效劳质量统计表》与付款审批单一起作为付款的根据。七、嘉奖规定。对于在外包期间公司内部人员履行职责，仔细执行合同，主动发觉问题并反响问题，避开企业损失的相关人员，赐予不高于节约局部 10%的嘉奖，单笔嘉奖金额不超过 1000 元。详细嘉奖比例由人力资源部确定。八、惩罚规定。1．对于未严格按招标程序进展外包工程的，对选购部及相关部门负责人以“记过〞惩罚，并进展相应的罚款。2．合同期间，业务外包部门没有履行职责定期检查，准时反应信息的，赐予相关责任人处以 100 元以上的罚款。3．对于财务人员收到相应的信息未在付款时精确的表达，视状况轻重赐予相关责任人 200 元以上的罚款。4．外包工程在施行过程中未到达合同的要求，存在效劳质量问题，对公司形象、财产造成损失者，外包业务部门负责人未提出解决的方法而由其他部门发觉后，对外包业务部门负责人按人力资源制度的相关罚那么赐予惩罚。九、此管理方法自 2004 年 9 月 15 日起开头执行。附件 1：《外包工程申请表》附件 2：《外包效劳质量统计表》