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福康物业保洁主管职责
1.0 目的
实施有效的管理，保证清洁服务质量达标 . 规范部门日常
工作、提高工作效率、考核和监督机制到位、确保工作品质，
建立部门与部门、 直接领导与下属沟通的平台； 创造环境优美。
2. 0 适用范围 :
本公司保洁主管的日常管理工作。
3.0 工作原则 :
3.1 在公司经理的领导下， 负责所辖区域的保洁的管理和运行 .
3.2 负责公司范围内的保洁卫生服务质量， 达到保洁工作标准 .
3.3 组织周联检，参加物业公司及管理处组织的保洁检查，处
理保洁工作中出现的违章、违纪现象。
3.4 编制保洁培训教材，对保洁员进行岗位培训。
3.5 发现问题时开具“过失通知单”并对出现的问题进行跟踪
处理。
3.6 根据保洁员的日常服务质量、评审上报奖金的分配。
3.7 完成领导布置的其它工作。
4.0 职责
4.1. 按照物业公司的管理目标，督促保洁员工履行保洁职责，
组织各项清洁服务的具体工作。
4.2. 负责编排保洁员工的工作区域和工作任务。
4.3. 每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处
要及时组织清洁返工。
4.4. 经常在区内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以
彻底清扫。并及时发现、报告直接领导有关公共设施设备
的故障及损坏情况。
4.5. 负责社区清洁工作日检和员工考核，并作好记录，每月对
消杀服务质量进行检验，并填写相关表格；
4.6. 做好保洁人员安排及各种清洁用品、物料的保存于管理。
4.7. 在保证工作质量的前提下，积极控制清洁用品的消耗，降
低成本。
4.8. 随时检查和保养清洁器械。
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4.9. 严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从工作安排。
4.10. 完成上级交与的其他工作。
福康物业 保洁班长职责
1.0 目的
完善公司内部品质管理工作，建立并实施班长的监督检验
程序。
2.0 适用范围：
本公司内各保洁班长组内工作的管理。
3.0 原则：
本公司内各保洁班长对本班保洁员进行自我检查，自我完
善的过程。
3.1 保洁班长检查下属员工保洁任务的完成情况，发现不足之
处及时组织返工 ; 填写班检表。
3.1.1 作好保洁员的考勤工作，检查保洁员的着装及佩戴工作
证情况，发现违纪及时纠正并做好记录。
3
3.1.2 负责保洁用品、工具的领用和发放，工具的报损，监督
工具和保洁用品的使用情况，减少损耗，控制成本。
3.1.3 协调本班与其他各班组之间的关系， 并进行有效的合作。
3.1.4 负责本班员工的思想教育和新员工的培训情况。
3.1 负责班组人员考勤，每月月底交保洁主管处。
4.0 职责
4.1. 负责对员工进行岗位培训，并作好培训记录；
4.2. 监督落实清洁员岗位职责；
4.3. 负责对社区日常清洁工作中发生的轻微不合格服务进行
整改；
4.4. 带头工作，以身作则，调动员工工作积极性，高质量，高
效率的完成责任区域清洁工作；
4.5. 及时传达上级指示，定期汇报工作。
福康物业 保洁员纪律
1.0 目的：
4
确保服务质量的达标。
2 ．0 适用范围：
所有保洁员工
3．0 原则：
服从管理 , 听从指挥 , 按章办事 .
4 ．0 工作时，应穿着工作服 , 工作证必须佩戴于左上衣口袋盖
处. 下午下班后，不得穿着工作服。
4 ．1 按公司规定的时间上 / 下班。
5.0 注意事项 :
5.1 保洁员不得在工作时间内做与工作无关的事（工作期间禁
止吸烟 , 吃零食、捡纸皮、空罐等）
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