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高绩效团队的建设与管理咨询实操（下）
作者：刘威
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八、实操步骤五：制订团队规范
良好的规范使得团队更富效率，同时减少不必要的冲突。
1、规范的制订
2、规范示例（团队沟通规范）
九、实操步骤六：导入团队的绩效管理
没有绩效管理，其实等于没有管理。
1、团队绩效管理的特点
2、团队绩效管理的重点
3、建立团队绩效管理的程序
十、实操步骤七：建立强势的团队文化
由于团队的虚拟性，文化成为不可或缺之物。
十一、实操步骤八：团队的冲突管理
有团队就会有冲突发生，如何将冲突向良性的方向引导是冲突管理的目的所在。
1、识别冲突
2、冲突管理的三大策略
3、冲突管理方案
十二、实操步骤九：团队的学习与成长
没有学习与成长，团队绝不可能持久。
十三、实操步骤十：团队的领导力提升
提升领导力主要有三大途径：
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