世纪寿险从业人员应有素养.pptxVIP

21世紀壽險從業人員應有素養一、壽險行銷過程的演變組織的轉變角色的轉變資格的轉變 行銷組織的轉變服務機制專業顧問底高 複雜度 服務機制整合人員行銷機制素質經營銷售機制質量併重銷售機制人海戰術 時 間 行銷人員角色的轉變底高 複雜度理財顧問師 (財務顧問師)壽險顧問專職業務員兼職業務員 時 間 行銷人員資格的轉變專業證照底高 複雜度它業證照行業證照公司證照無證照 時 間二、壽險行銷方式的演變商品導向的行銷商品導向的行銷傳統時代的金融服務消費者商品導向證券、投信保 險銀 行理財規劃時代的服務消費者需求導向財務需求分析與規劃Financial Advisors財務顧問證券、投信銀 行保 險保險業風險管理律師會計師福利專家財務顧問銀行業證券業稅務法規 金融投資理財專家主要成員三、時代環境的蛻變高齡化社會的時代知識經濟的時代消費者需求欲望擴大的時代資產配置多元化的時代高齡化社會的時代出生率 → 從千分之15 降至千分之10左右死亡率 → 約千分之5左右人命延長 → 啃老本的歲月漫漫不知止境長 命 → 不表示健康醫藥進步 →不表示醫療費用及成本便宜9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大