业务流程改进培训.pptxVIP

业务流程改进;何谓流程？;何谓流程？流程的层级结构;Harriton改革流程图;流程改进的方法;流程的外围环境;流程改进的动力来源;制造业的一个观点令人深思;业务流程改进对组织的好处 ;需要改造的流程;需要改造的流程另一个角度;;流程改进目标;业务流程改进的五个阶段一、为改进做准备;业务流程改进的五个阶段二、了解流程;业务流程改进的五个阶段三、优化（ESIA）：Eliminate,Simplify,Integrate,Automate;系统化流程改造的重点;Eliminate 增值评估的模型;ASMT标准可供参考;Simplify简化流程 减少流程周期时间;绘制流程图;职能流程图;地理流程图病人典型的就诊路线;预防错误流程;流程穿越测试process walk-through;业务流程改进的五个阶段四、测评和控制;流程控制统计法（SPC）;低质量成本报告系统;建立业务流程资格认定使员工获得成就感;业务流程改进的五个阶段五、持续改进;标杆管理;Conclusion;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。07:19:1907:19:1907:196/9/2021 7:19:19 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2107:19:1907:19Jun-21