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PAGE 2 2021年IT运维行业发展经营计划分析报告  目录 1. 企业发展现状 5 1.1 IT运维企业发历程 5 1.2 IT运维企业文化 6 1.3 IT运维企业战略 6 1.4 企业主营业务分析 7 2. IT运维行业格局 8 2.1 IT运维行业定义及产业链分析 8 2.2 IT运维市场规模分析 10 2.3 IT运维市场运营情况分析 11 2.4 IT运维行业存在的问题 13 2.4.1 IT运维管理机制不完善，流程操作不统一 13 2.4.2 过度依赖核心人员，年轻员工成长慢 13 2.4.3 IT运维管理的KPI考核机制尚不完善 13 2.4.4 缺乏IT基础管理工具