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汽车修理企业年终总结 篇一：在汽车修理公司年终总结会议上的年终讲话  在汽车修理公司年终总结会议上的年终讲话 -演讲发言  [] 今日，我们郑州***在此召开这次，主要是对二OO四年的工作进行总结，并对二OO五年的全面工作任务进行安排部署，公司各有关部门进一步统一，兴奋，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新平，。上面，**副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，从前一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成就显著，兴奋人心！这是全公司宽敞干部群众拼搏，争位，苦干实干的结果，特殊是在座的各位付出了艰苦的，做了大批卓有功效的工作，在此，我代表公司班子全部成员向你们、并通过你们向你们的家人，向支持和关怀我公司发展的全部同志示意真诚的！由于没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关怀信任，就没有公司今日发展的远景。  在确定成就的同时，我们必需清楚地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车修理业形势日益严峻，企业运行成本、费用增长较快，出现了盈利削减的趋势。下面，依据公司领导班子集体研究的观点，我讲三个方面的问题。  一、统一思想，切实增强加速公司建设和发展的感和急迫感  汽车是一个现代城市的重要载体，是带动一个地区发展的驱动力，作为汽车修理行业，我们就是城市驱动力马达的修理师、保养师，作为一名汽车修理工作者，我们的每一位同志都完全有缘由骄傲和骄傲。  近段年月以来，公司把汽车修理、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的，推动了公司建设的超常规发展，获得了令人瞩目的成就。不过，对照先进兄弟服务站的发展速度，对照郑州市乃至省的经济发展形势，对照宽敞客户的和要求，都还存在不小的差距。我们务需要保持清楚的头脑，统一“三种”。 第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们共计投入基础建设资金****元，了修理厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整体经营面积拓展到***平方米。而前段我参观的***（地址），仅去年一年，就投入基础设施建设资金**元，经营面积到达**平方米。面对各地竞相加速城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的犹豫和丝毫的顾虑，坚定撤除自满自足和畏难犯愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大发展。  第二，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车修理保养行业各之间的竞争越来越集合在技术实力与服务观点的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，挺直准备着整个公司的整体发展远景。  公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功效不断完善，经济承载才干不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营才获得初步改善，还不能适应公司飞速发展的需要。我们必需紧紧抓住技术实力和服务观点这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增强公司的吸纳、会集功效和对外吸引力，提升竞争力。 第三，我们经营成就不是很高了，而是还有很多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营获得的成就有目共睹，获得了宽敞客户和生产厂家的认可和解评，但仍有很多方面不能满足生产厂家和宽敞客户的要求，如售后服务短缺主动、服务观点短缺热忱的问题，修理质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必需结实建立抓住“为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，制造效益”的经营思想，不懈地抓好服务站建设，建立公司的良好形象，制造良好的工作业绩。  为了落实公司的再发展，我们将在公司推行“四个一”工程：  确定一个确定的整体发展思。新的一年里，公司将在保持现有服务站、****服务站****定点修理站，能够独立承揽****的修理保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力，  对公司的步骤、经营步骤进一步规范，进一步壮大南阳分公司，争取获得****认证，在郑州市乃至河南省的汽车修理保养行业中，占据一个不容漠视的席位。  营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的制造予以重视，与街坊友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持工作，为公司的发展制造条件，《》()。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，讲风格，不搞“窝里斗”，严禁内部闹摩擦，使每一舒畅地工作，兴奋地生活。  建立一套责任清楚、奖惩在理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽量、制造效益额、修理质量、工作进度、服务观点等每一个环节纳入管理之中，确定每一个的责任，制定相应的