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维修服务评价表 维修服务评价表 PAGE 维修服务评价表 维修服务评价表 客户姓名 联系方式 使用产品 维修次数 维修问题或待解决故障 报修时间 故障排除时间 维修工程师 联系方式 是否讲解了规定操作方式 是 □ 否 □ 故障原因及隐患是否解释清楚 是 □ 否 □ 服务态度是否满意 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 □ 产品质量 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 □ 服务方式 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 □ 服务效率 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 □ 工作技能 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 □ 服务流程 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 □ 服务人员综合素质 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意 □ 感谢您在百忙之中抽出时间为我们的服务做出评价，为使您下次能够享受更好的服务，请您留下您的意见或建议，十分感谢！ 其他意见与建议