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6S 管理实战 第 1 讲 6S 管理的定位（一） 【本讲重点】 6s 管理概述 品质文化及现场管理提升的基础(上) 6S 管理概论 6S 的基本含义 所谓 6S，是指对生产现场各生产要素（主要是物的要素） 所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安 全的活动。如表 1-1 所示，由于整理（Seiri ）、整顿 （Seiton ）、清扫（Seiso ）、清洁（Seiketsu ）、素养 （Shitsuke）和安全（Safety）这六个词在日语中罗马拼音 或英语中的第一个字母是“S”，所以简称 6S。 表 1-1 6S 的含义 中 文 日 文 英 文 典型例子 整理 SEIRI Organization 定期处置不用的物品 金牌标准：30 秒内就可找到所 整顿 SEITON Neatness 需物品 清扫 SEISO Cleaning 自己的区域自己负责清扫 清洁 SEIKETSU Standardization 明确每天的 6S 时间 Discipline and 严守规定、团队精神、文明礼 素养 SHITSUKE Training 仪 安全 SAFETY Safety 严格按照规章、流程作业 6S 的其他说法 6S 有很多种说法，最基本的内容是 5S。西方国家一般将 5S 定义为分类、定位、刷洗、制度化和标准化，这五个英语单 词的首个字母也都是 S ，如表 1-2 所示。 5S 加上安全 （Safety）就变成6S，加上节约(Saving)就变成 7S，加上服 务 (Service)就变成 8S，再加上顾客满意(Satisfaction)就 变成了 9S。不管是在哪个国家，5S 或 6S 的说法虽然存在差 异，但是内涵都是一致的。 表 1-2 西方国家的 5S 说法 中 文 英 文 内 容 分类 Sort 区分要与不要之物，并将不需要之物清除掉 定位 Straighten 将需要的物品合理放置，以利使用 刷洗 Scrub 清除垃圾、污物 制度化 Systematize 使日常活动及检查工作成为制度 标准化 Standardize 将上述 4 个步骤标准化，使活动维持和推行 6S 的作用 6S 管理是企业各项管理的基础活动，它有助于消除企业在 生产过程中可能面临的各类不良现象。如图 1-1 所示，6S 管 理在推行过程中，通过开展整理、整顿、清扫、安全等基本 活动，使之成为制度性的清洁，最终提高员工的职业素养。 因此，6S 管理对企业的作用是基础性的，也是不可估量的。 图 1-1 6S 过程示意图 6S 管理具有以下几方面作用： 1．提升企业形象 实施 6S 活动，有助于企业形象的提升。整齐清洁的工作 环境，不仅能使企业员工的士气得到激励，还能增强顾客的 满意度，从而吸引更多的顾客与企业进行合作。因此，良好 的现场管理是吸引顾客、增强客户信心的最佳广告。此外，