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电商平台建设思路
电商体系涵盖了企业运营管理域、商品管理域、营销管理域、客服管理域、数据管理域等,通过电商运营
平台实现电商体系,为企业提供线上线下渠道协同的运营管理能力。
电商体系
运营管理域
商品管理域
SAP CRM OA ……
采购系
2021解决方案精选合集 物流系
营销管理域
优惠管理 电商运营平台 ……
以订单为引擎,将企业相关部分域关 客服管理域
网上商城 联起来,实现电商体系,为企业提供
具有线上线下统一渠道协同(互联网 客服系
…… 化)的运营管理能力。
……
渠道数据运营管理
数据管理域:数据中心
渠道数据分析共享
基于需求的电商运营平台整体建设规划
大户 / 农户 / 专业户
客户层 零售商 经销商 /
……
渠道层 电脑端 手机端 平板端 电视端
(网上商城) (微信/APP/手机商城) (微信/APP/手机商城)
2021解决方案精选合集
电商平台
订单下拉平台 回程物流平台
(渠道管理/销售管
系统层 (经销商销售管理) 理) (农产品管理)
电商运营平台
内部
SAP ERP ……
系统
电商运营平台的三大电子商务模式整合
电商运营平台的电子商务模式将包括B2C、B2B以及B2B2C三种模式的结合。三种模式的结合为提供对
各级经销商、各类型零售商的电子商务化商品销售和服务能力。
(电商平
B2c (团购)
台)
商城平台化 (下拉订单平台)
B2b b2C
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