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一、物业管理相关知识
1、什么是物业管理
物业管理是物业公司受业主委员会的委托,依据物业管理委
托合同,对业主的房屋建筑及其设备,公用设施、绿化、卫生、
交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向
所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
2、物业管理的内容
(1)常规性的公共服务:物业管理企业面向业主提供的最基本
的管理与服务工作。包括:建筑主体管理、设备设施管理、环境
卫生管理、绿化管理、安保管理、消防管理、车辆道路管理
(2)针对性的专项服务和委托性的特约服务: 物业管理企业为满
足某些业主的一定需要而提供的各项服
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