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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 XX美容美发管理制度大全 第一章XX美容美发连锁 事业理念与使命公司为形成全体员工，产为长期事业发展制定策略，必须以正确的经营理念为导向，延伸全体员工可以遵循的信条，由于行业特性属于美容美发服务业，人脉是我们事业发展的动力，也是最宝贵的资源，制定经营理念：产业规范化、服务标准化、造型个性化。经营理念?口号（诉求）?要点?信条（使命）?以客为尊（顾客）?顾客最满意?全员服务满意至上关怀顾客长期伙伴?全员服务，经顾客满意为最高原则充份关怀顾客情绪，掌握心理变化与顾客建立良好长期的关系，使之宾至如归?创新热忱（员工）?服务有热情?推陈出新创造愉悦主动进取挑战目标?不断推陈出新，创造 现场幸福愉悦气氛主动掌握问题，积极应变，寻出解决对策热情服务，争取业绩，挑战企业最高目