内部环境管理体系审核.pptVIP

二、内部环境治理体系审核的实施 1、向受审核方说明内部环境治理体系审核的宗旨 受审核部门对内审员的到来往往会紧张，难以保持正常心理状态。 因此，要向他们说明，内审以改进为目的，既使发觉不符合也不是针 对个人。 内审员提问时要留意对方是否已明确，例如：以下面逻辑顺序来 提问可能会简单理解： a) 按重要程度； b) 按业务流程； c) 按园地顺序； d) 按时间顺序。 2、依据抽样结果，进行审核 内审应在肯定时间内实施，一般应尽量选择组织的有代表性的对 象进行审核，当然，这并不排解一次内审覆盖整个体系。 X博深质量治理工程咨询 学习文档 3、搜集审核证据 a) 观察在做什么； b) 提问要适当，应使用5W1H，即： ● What什么 ● When时间 ● Where哪里 ● Who谁 ● Why为何 ● How怎样 c) 验证受审核者的答复〔搜集审核证据〕 有些提问可以马上看到证据，但也有一些不能马上看到，往往约 定“过一会儿看〞，这种情况下必须做好记录，以免忘却。 搜集审核证据必须进行记录，包含审核中的作业的名称、文件编 号、产品部件编号、设备、设施编号等。 X博深质量治理工程咨询 学习文档 证据只能是现场观察到的客观事实、记录和主管人员或主管负责人的答复，其他人