管理部各岗位说明书资料.pdf

  1. 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
管理部各岗位说明书 本岗位说明书包括职位描述、 岗位权限、 工作内容及要求等 要素。 岗位说明书是任职人员开展工作的依据。 必须有公司总经 理和行政经理的签字方能生效。 运营管理部各岗位工作人员在 上岗前必须认真阅读岗位说明书并签字表示认可。 岗位职责指各岗位工作人员必须完成的工作任务以及应该 承担的责任, 管理部所有工作人员必须认真阅读岗位职责并思考 其中的含义,确保真正理解将作为自己工作指南。 岗位权限是指岗位人员能够运用的资源, 主要包括人权、 事 权、财权, 因此本岗位权限也主要从以上方面来阐述运营中心各 个岗位所具备的权限。 在具体运用岗位权限时, 必须遵守几条原 则: 1. 处理事情必须要遵守“公开、公平、公正”的原则。公开指 调查、处理必须处于一个透明、公开的环境中,接受广大员 工的监督和倾听他们的意见;公平、公正是指处理的结果不 能徇私、不能打击报复,做到有章可依、有章必依、违规必 纠; 2. 不能武断行事,遵循沟通原则,多与门店人员、沟通、上级、 当事人沟通,在充分沟通的前提下减少误判错判的发生; 3. 讲求实效, 处理任何事情不光看表面, 应了解事件背后经过, 对症下药,务必根本性的解决问题; 4. 奖罚要分明,优秀员工、先进事迹、进步的突出要及时的给 予奖励以激励团队士气,对于错误有效区分故意、无意还是 过失的,故意的行为要严厉打击,过失和无意行为要及时教 育培训以提醒其他员工,奖罚混乱将导致员工行为混乱、管 理混乱,后果不堪设想; 5. 一般情况下,下属不得越级、越权、越部门办事,上级主管 人员不能越级指挥调度; 6. 不同的管理人员可能权限重合,如运营经理、管理部督导、 管理部主任都有权对门店不合理的管理进行纠正,一般情况 下,被检查对象应接受有权检查者的纠察,如果检查者本身 出现矛盾地方,根据管理通例,一般应以直接上级的指令为 准,被检查者应将矛盾之处迅速反应至检查对象的直接上级。 (1)运营管理部主任 1. 职位概述: 负责对运营管理部下属门店运营状况、人事、行政等所有 事务性工作进行监控、督导、巡查,发现问题并解决问题,以 保障门店正常运营为基本原则,以提高门店运营管理水平为核 心工作; 2. 工作职责: 2.1 授权输理运营中心现行管理制度, 监控运营体制的运行, 对 于发现问题及时提出修正; 2.2 会通同管理部督导员对中心下属 分店所有员工的在职绩效考核,指导运营中心文员建立 干部员工绩效档案; 2.3 提炼和培育运营中心核心竞争力, 负责本部门开展培训和企 业文化活动,为中心的发展壮大做出铺垫性的服务。 2.4 负责收集门店培训需求与行政培训部商讨,制定本部门科学 合理年度人力资源培训计划, 对提高本部人力资源整体素质 及人才储备培养负责; 2.5 建立完善固定资产档案,严格审批、规范固定资产的申购、 异动、报损, 确保所属部门固定资产得到有效的利用和安全 管理。 2.6 处理中心下属门店日常运营事务,对于中心下属门店所上交 文件、呈批事项进行先查明核实严格审批, 形成书面意见提 交相关业务部门或上级, 并及时跟进事项进度, 确保问题能 及时得到有效解决,保障门店正常运营; 2.7 建立安全预防和处理机制(包括对各种自然灾害以安全预防 等),对于中心下属分店安全管理进行指导并建立相关项目 的预防措施手册, 确保分店各项安全

文档评论(0)

虾虾教育 + 关注
官方认证
内容提供者

有问题请私信!谢谢啦 资料均为网络收集与整理,收费仅为整理费用,如有侵权,请私信,立马删除

版权声明书
用户编号:8012026075000021
认证主体重庆皮皮猪科技有限公司
IP属地重庆
统一社会信用代码/组织机构代码
91500113MA61PRPQ02

1亿VIP精品文档

相关文档