公司服务能力管理考核办法.docxVIP

服务能力管理考核办法 版本说明 版本说明 序号 版本 * 变化 状态 修改内容、页码及条款 修改人 批准人 修改日期 01 V/0 初次编写 * 变化状态 :A-—增加， M-—修改， D— -删除 目录 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK 1 考核目的 . .................................................... 1 HYPERLINK 2 考核原则 . .................................................... 1 HYPERLINK 3 考核周期 . .................................................... 1 HYPERLINK 4 角色及职责 . .................................................. 1 HYPERLINK 5 考核方式和方法 . .............................................. 2 HYPERLINK 6 考核实施 . .................................................... 2 HYPERLINK 7 考核结果 . ..........