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幼儿园来访接待规范
1. [接待家长入园咨询]
(1) 接待家长要面带微笑，主动向幼儿和家长问候，对家长要平等相处，
不以貌取人，举止得体，表达恰当，不卑不亢。
例：您好，请问有什么可以帮助您？
(2) 首次咨询要将幼儿或家庭的基本情况（幼儿年龄，家长联系方式，
是否上过幼儿园，幼儿目前情况）作为登记的重要环节。
(3) 给家长关于幼儿园的文字性资料（简介，收费标准，园刊等），向家
长介绍幼儿园的情况（办园规模，办园特色，课程结构，幼儿发展，幼儿日常生
活，保健医
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