个最新精典课件团队执行力和危机管理.pptxVIP

公共危机处理与 媒体应对; 危机有危机的规律 一个擅长于接受及处理危机的组织才可能真正将危机 转化为机会 既表现出组织对危机的承受力、解决危机的特殊能力， 同时更体现了一个成熟的、理性的组织的基本管理体 制的健全 这是一个需要学习和提高的过程;事实是无法改变的， 但是我们可以改变的是 人们对于事实的看法。;如果话语权是财富的象 征， 那么公关本身就已经是 生产力。;注意力经济（眼球经济）时代， 被关注 也是一份可管理的资源。;危机管理的三个台阶;门卫室;危机应对入门准则及最高准则;媒体关系的法则;1.不争不吵： 媒体最后说话的权力，即“但是” 媒体喜欢“吵”带来的效果;2.永远感谢： 感谢媒体带来的机会： 说明真相、表达承担责任的勇气及解决问题能力;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。07:21:5207:21:5207:216/9/2021 7:21:52 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2107:21:5207:21Jun-2109-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。07:21:5207:21:5207:21Wednesday, June 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来